to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartı ile ayna ve biblo siparişi verdim. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de Doğtaş markasıyla benzer şekilde geç teslimat ve ürün değişimi sorunları yaşamıştım, bu durumun sürekli tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili düzenli, açık bir bilgi akışı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 5377***91 sipariş numaralı tocsano boy aynasını İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere sipariş ettim. Satın alma sırasında ürünün 7 ila 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün hala teslim ...
06.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Solid boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 911407605). Sipariş sırasında ürünün 15-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Van’a ulaştığı ve en kısa sürede tarafıma teslim e...
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
Haziran ayı sonunda Doğtaş’ın online mağazasından Milena konsol ayna siparişi verdim (Sipariş No: 172536956). Yaklaşık 4 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini en az 20 kez aramama rağmen her defasın...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
Yorumlar