Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

06 Ekim 18:46
148

10 Eylül tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartı ile ayna ve biblo siparişi verdim. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de Doğtaş markasıyla benzer şekilde geç teslimat ve ürün değişimi sorunları yaşamıştım, bu durumun sürekli tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili düzenli, açık bir bilgi akışı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

16 Ekim 15:08 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim İki Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Fazıl
23 Ağustos 23:17
212

Siparişim Kayıp, Param Da İade Edilmiyor!

Ozge
25 Ağustos 23:26
301

Doğtaş Online Siparişim 4 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muazzez
09 Ekim 11:56
225
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri