Doğtaş Sandalyelerde Kırılan Arka Kasa Ve Gıcırdama, İade Talebi

Mart 2026 tarihinde Doğtaş’tan aldığım yemek masası takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sorunlar başladı. Sandalyelerin arka kasasında kırılmalar oluştu ve ayrıca ciddi gıcırdama sesleri yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile görüştüğümde sandalyeler için tadilat seçeneği sunuldu. Ancak bu kadar yeni bir üründe arka kasanın kırılması ve gıcırdama oluşması nedeniyle artık bu sandalyeleri güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle tadilat değil, sandalyelerin iadesini talep ediyorum.

Ürünlerin ayıplı olması sebebiyle, sandalyelerimin iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.