to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan 30 Kasım 2025 tarihinde online olarak gelen Tortana serisinden 2 adet 3 kapaklı dolap, aynı seriden şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 974348115. Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesi gereken bu ürünler, üzerinden 40 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde ürünlerin üretim aşamasında olduğu, ancak yasal teslim süresinin geçmiş olmasına rağmen ne zaman teslim edileceğinin söylenemediği iletildi. Görüştüğüm temsilciler son derece ilgisiz davrandı, herhangi bir somut çözüm ya da alternatif de sunulmadı. Uzun süredir belirsizlik yaşıyorum ve planlamamı yapamıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden sehpa ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 113292710’dur. Sipariş oluştururken sitede belirtilen teslim süresi 15-45 iş günü olarak yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla resmi olarak 45 iş günü dolmuş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “ha...
Doğtaş’tan online olarak şifonyer, dolap ve portmanto siparişi verdim (Sipariş No: 808369581). Siparişimi 29737,86 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat ...
05.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana 3 kapaklı dolap ve Tortana şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 161371477). Ürünler 17.05.2025’te teslim edildi ve garanti süresinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak şifonyerin tüm çekmeceleri eksik gönderildi, dolabın ise...
Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 3 Nisan 2025 tarihinde 236741013 sipariş numaralı 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 45 gün teslim süresi vardı. ...
Yorumlar