Doğtaş Mobilya Teslimatı Geciken Ürünler Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Elif · 2025-12-20T12:36:39+03:00

Online siparişten yatak ve başlığı sipariş vermiştim 07.09.2025 tarihinde 3.5 ay oldu halen ürünlerin teslimatı yapılmadı. Bir sürü kayıt oluşturdum aradım fakat sonuç alamadım. Doğtaş gibi kurumsal bir firma diye almıştım. Bir daha asla ürün almayacağım. Gecikme için ne bir telefon ne bir özür.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Doğtaş Mobilya

20 Aralık 2025 12:36317

Doğtaş Mobilya

22 Aralık 2025 18:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

22 Ocak 16:09

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Yaşıyorum

Zeynep

Doğtaş Mobilya

5 Mayıs 2025 12:56325

"Şikayet vara yazdıktan sonra ilgilenerek teslimat sağlandı, keşke defalarca aradığımız müşteri hizmetleri de bir kez olsun ilgilenseydi de bunlara gerek kalmasaydı. Teşekkürler..."

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Yatak: Mağduriyetin Hikayesi

Özgül

Doğtaş Mobilya

7 Nisan 2025 12:04336

Doğtaş Gültepe şubesinden 15.03.2025'de almış olduğum yatak hala teslim edilmedi. Alırken 10 gün içinde teslim edileceği... bilgisi verilmedi ama yaklaşık 1 ay oldu hala teslimat yapılmadı. Torunumun yatağı olmadığı ve acil teslimat yapılması gerektiğini belirtmiştim. Şubeye giderek ve telefonda da ar...

Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgim Dışında İptal Ve İade Yapılmadı

Gülhan

Doğtaş Mobilya

25 Haziran 2025 04:49860

Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ...ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...

1 Destek

Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Başlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Esra

Doğtaş Mobilya

29 Ekim 2025 11:16204

22 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Ürünün fa...turası hemen gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile 6.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Doğtaş Teslimat Sözleri Tutulmadı Siparişim Hala Gelmedi

Alim

Doğtaş Mobilya

1 Ekim 2025 18:30571

29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım.... Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tek...