Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Doğtaş Teslimat Sözleri Tutulmadı Siparişim Hala Gelmedi

ID:33829639

Doğtaş Teslimat Sözleri Tutulmadı Siparişim Hala Gelmedi

Alim

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 18:30

571

29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerin hala üretimde olduğu ve en erken 15.10.2025 tarihinde teslim edilebileceği iletildi. Şu ana kadar verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 1502350922. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, fabrikanın bilgilendirileceği ve teslimatın hızlandırılacağı söylendi ancak teslimat bir aydan fazla gecikti ve hala bir çözüm sunulmadı.

Ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi ve gecikmeden kaynaklı tazminat talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

02 Ekim 2025 14:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

72 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözümsüz Doğtaş Müşteri Hizmetleri

Nurettin

Doğtaş Mobilya

09 Ekim 2025 11:36

350

31.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Doğtaş mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 23.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...

2 Destek

Doğtaş Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Halis

Doğtaş Mobilya

18 Mart 2025 09:59

1.180

02.02.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş'tan yatak odası ve oturma grubu için 160 bin liralık siparişi verdim. Teslimat tarihini olarak 4-6 hafta arası olarak belirtildi. Teslim edilen Ürünlerimin 6 kapaklı gardırop (kapak ve raf kısmında çatlak), şifonyer, Başlık gelmediği için kurulamayan k...

Doğtaş Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

1 Yorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

Doğtaş Mobilya

04 Ağustos 2025 14:06

617

01.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş verirken bana teslim tarihinin 04.08.2025 olarak belirtildiği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve teslim tarih...

siparislerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Şube Çalışanları Mağduriyet Yaşattı

Ugur

Doğtaş Mobilya

07 Temmuz 2025 12:45

311

Doğtaş Şirinevler şubesinden 12.05.2025 tarihinde almış olduğum ürünler belirtilen teslim tarihinde gelmedi. Şubeyi arayıp bilgi istediğimde henüz üretilmediğini en geç 24.06.2025 tarihinde elimde olacağını söyledi. Tarih geldiği zaman tekrar arayıp bilgi istediğimde yine aynı şekilde üretilmediğini...

Ücretini Ödediğim Ürünler Uzun Süredir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Berrat

Doğtaş Mobilya

19 Ağustos 2025 18:16

353

20.06.2025 tarihinde Kırklareli Doğtaş mağazasından Doğtaş marka dolap ile Lova yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş işlem kodum: 15628759. Ürünler için toplamda 51.232 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

1 Destek