Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Sipariş Edilen Mobilyaların Teslimatında Uzun Süreli Gecikme ve İlgisizlik

profile
03 Ekim 2025 12:02
525

13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim edileceği belirtildi ve bu şartla, satış sözleşmesi sıra no 1845 ile, ürünlerin ücretinin tamamını ödedim. Teslimat adresim Gölcük/Kocaeli olarak belirtildi.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Sonuna kadar ilgisizlik. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bugün itibariyle hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Bir an önce ürünlerimin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Doğtaş'ı güvenilir, kaliteli ve kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştim. Ancak bütün bunlar ciddi şekilde güvenimi sarstı . Bir daha Doğtaş mı, asla.

06 Ekim 2025 15:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

13 Ekim 2025 14:24

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 01:59
787
Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 10:21
599
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru