Doğtaş Mobilya Mı? Bir Daha Asla!

Doğtaş'tan oturma grubu ve yemek takımı aldım, 1 yıl gibi kısa sürede koltuk minderlerinin birinde çökme oldu, bir süre sonra da diğer koltuğun sırt kısmında çökme oluştu, konsolun ayak aralıkları çok fazla olduğu için makul ve dengeli yüklememize rağmen alt tahtasında yamulma oldu.

Servis talebinde bulundum gelmeleri ayları aldı, sonunda servis gelip bir kısmının garanti kapsamında olacağını bir kısmını da kullanıcı kaynaklı olduğunu eşime söyleyerek çıktılar ama kendi sistemlerine tamamı kullanıcı kaynaklı girerek ürün hatalarını kabul etmeyip ücret karşılığı yaptırabileceğimizi söylediler hatta ücretini sorduğumda ona bile kesin dönüş yapmayıp hiçbir şekilde ilgilenmediler.

İki kişi yaşadığımız evimizde çöken koltuğa oturmamız bile sayılıyken nasıl oluyorsa çökertiyoruz anlayamadık, sonrasında tekrar servisin gelip keşif yapmasını istedik ve defalarca aramamıza rağmen geleceklerini söyleyip mesajla bildirip gelmediler.

Doğtaş gibi bir markaya ürün görseline aldanıp ürünü aldım ve çok pişmanım, bir daha asla. Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum, samimiyetle söylüyorum benim en ufak bir kusurum olsa bunu servisten talep edecek yapıda bir karakterim yok, ama ürünlerinin arkasında hiç durmamaları beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü, Doğtaş benim için bir hayal kırıklığı oldu maalesef.