to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Koltukta Kısa Sürede Çökme ve Garanti Mağduriyeti
24 Aralık 2025 08:28868
Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan 2023 yazında koltuk takımı aldık. Satış sırasında özellikle süngerde çökme olup olmayacağını sordum. Kesinlikle çok kaliteli, en az 10 yıl sünger çökme garantisi olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Fakat koltuk, maalesef 2 yıl sonra çöktü. Aradığımızda ise 2 yıl garantisi olduğu, garanti süresi bittiği için ancak ücretli yardımcı olabileceklerini söylediler. Doğtaş tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kalitesiz ve ürününün arkasında durmayan bir firma ile karşılaşmak üzücü.
25 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
