to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşı, daha 1 yıl dolmadan sanki 20 sene kullanılmış gibi bir durum aldı. Servisi 1 kere çağırdık fakat bir çözüm olmadı. 70 bin tl ödediğim ve hiç memnun kalmadığım, hüsrana uğradığım bir ürün oldu. Umarım buradan yazmam çözüm yolu olur. Daha önce Bellona marka koltuk takımı kullandım. 20 sene taş gibi, hiçbir sorun yaşamadım. Doğtaş gibi bir markanın böyle kalitesiz, naylon karışımı bir kumaş kullanması beni üzdü. Verdiğim paraya üzüldüm. Açıkçası müşteri memnuniyeti nedir derseniz, hiç memnun kalmadım. Koltuklarım hiç yeni alınmış gibi değil, kumaşı çok kötü...
Doğtaş'tan aldığım koltukların kumaşı çok kötü çıktı. Tüylenme yaptı 1 sene olmadan beni firma arayıp koltuk yüzlerini değiştireceklerini ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler bana koltuk kumaşı seçimi yaptırdılar bir ümitlendim açıkçası bu sefer çözülecek diye arayan bayan o kadar ilgili davran ki maalesef hayal kırıklığı oldu. İşlemi yapalı 3 ay oldu aradıkları telefona WhatsApp'dan yazıyorum arıyorum kimse bakmıyor kapı duvar yazıklar olsun verdiğim paraya sanki bedava verdiler. Gerçi bu saatten sonra yenisini de verseler firmanın umursamaz ve ilgisizliği benden (0-sıfır puan) almıştır. Ürünleri satarken ballandıra baldıra anlatılıyor. Sonuç fecaat bilgilerinize bu arada koltuklarımın yeni olduğuna kimse inanmadı. 2 el ürün sandılar
Doğtaş'tan aldığım koltuklar için dönüş yapıldı. Konuştuğumuz bayan mağduriyetimizin giderileceğini hafta içinde servisten aranarak koltuk için kumaş seçimi yapılarak işlem yapılacağını belirtmişti buna istinaden şikayetimi düzeltmiştim fakat hiçbir gelişme olmadı. Doğtaş gibi bir markanın hızlı reaksiyon göstermesi gerektiğini düşünmüştüm fakat müşteri memnuniyeti gibi bir durumları olmadığına kanaat ettim. Bir daha mı asla alışveriş yapmam yapıcaklarada önermem bu kadar net...
Doğtaş'tan aldığımız koltuk takımı akşam bir anda kolundan ayrıldı ve bir buçuk sene olmasına rağmen çok fazla oturmadık üzerinde. Ayrıca kumaşı resme...
Doğtaş'tan koltuk takımı aldık, alana kadar mağazada sizinle inanılmaz ilgileniyorlar sorun yaşadığınızda yüzünüze umursamaz şekilde bakıyorlar. Koltu...
Doğtaş’tan aldığım Trento koltuk takımı, henüz 1 yıl dolmadan yaslanma yerindeki mekanizma giriş kısmında sökülme yaşadı. Servis geldi, tamir etti. İlk seferde olabilir diye düşündüm. Ancak aynı sorun bu kez diğer koltuğun aynı yerinde ortaya çıktı. Servis tekrar geldiğinde bu defa kumaşın yapısında...
Doğtaş'ın Bursa'nın en büyük mağazasından bir koltuk takımı aldık. 1 ay sürdü karar vermemiz. Mağazanın en pahalı ürününü satın aldık. Ürün gelme aşamasındaki sorunları geçiyorum. 2 ay içerisinde ürünün kumaşında bariz belli bir sorun olduğu ortaya çıktı, değişim kararı verildi. Firma ürünü satın al...
Yorumlar