Adresim Yok Sayılıyor, Kargom Teslim Edilmiyor

PTT Kargo Narlıdere şubesi üzerinden beklediğim 6540033470516 takip numaralı gönderim, adreste tanınmıyor notuyla bana hiç gelmeden şubeye geri döndürülmüş. Yedi gündür bu kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair ne bir arama ne de kapıya gelen bir görevli oldu.

Adresime normalde de hiçbir gönderi, mektup ya da kargo gelmiyor, adeta sistemde adresim yokmuş gibi davranılıyor. Telefonuma SMS atılabiliyorsa, dağıtıma çıkıldığında ya da teslimde sorun yaşandığında aranmayı beklerdim. Adreste tanınmıyor notu düşülmesi, adresin ya da bizim “vebalimizmiş” gibi gösterilmesi beni gerçekten rahatsız ediyor.

Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını, adres bilgilerimin kontrol edilerek sisteme doğru şekilde işlenmesini ve bundan sonra yaşayabileceğim benzer sorunlar için teslimat sürecinde telefonla aranmayı talep ediyorum.