to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Fabrika Hatalı Ürün Getirme Muhatap Bulamama Çözüm Olmaması
Doğtaş firmasından 9 Ekim tarihinde bir kısım aldığım ürünler geldi. İlk kurulum olduğunda berjerin biri yırtık geldi. Diğerinde eğri kumaşında potluk vardı bunu bildirdik resim ve video gönderdik tarafınıza kalan ürünlerde geldiğinde tekrar aynı sorun kumaş oturduğun yer pot kabarık duruyor. Satış danışmanına soruyoruz üretim hatası farklı ürünle değişim talebinde bulunduk kabul görmedi. Servis tamir etsin diyor siz kendi hatalı bana sattığınız ürünün tekrar tamir edip vermeye çalışıyorsunuz hangi ticarette var böyle bir şey 1 haftadır bununla uğraşıyorum hiçbir çözüm öneriniz yok böyle mi güvenilir firmasınız pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz ne müşteri hizmetleri ne depo insanları mağduriyet e mahkum editörüsünüz ben ürünümü alalı 1 ay olmadı ya kullanmadığım hatalı ürününüze para ödeyeceğim yazıl değil mi ya ben Doğtaş firmasına güvenerek gidiyorum yaşadığıma bakarmışsınız ben aldığım masa hariç hepsinin başka ürünle değişimini talep ediyorum. İnsan da psikoloji bırakmadınız sizle uğraşıyorum elde var 0 hiçbir çözüm yok kendi hatalı üretiminiz olan sandalye de koltukta kabul etmiyorum. Lütfen ve lütfen gerekli yetkililerin mağduriyeti mi çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Benden fabrikanız tarafından hatalı gelen ürünleri hatanızı servisle düzeltip parasını ödetmek istiyorsunuz bu yapılan terbiyesizliği şahsım ve Doğtaş adına şiddetle kınıyorum ne depo ne mağaza ne müşteri hizmetleri asla çözüm bulamıyor yasal olarak 1 ay içinde kusurlu ürünü iade ve başka ürünle değişim hakkım vardır bu hakkım hala saklıdır sürekli erteleniyor çözüm yok en kısa sürede iade ya da başka ürünle değişim talebimizi sonuç a varılmasını istiyorum günlerdir firmanızla sorunumu çözmeye çalışıyorum çözülen sorun servis el yardımcı olunabiliyormuş kusurla üretip evime kusurlu tespit ettiğiniz ürün nün parasını neden ödüyorum yazık günah değil mi 70 bin küsur günlerdir bu mağduriyet el ağlıyorum insan a hakaret gibi yırtık saçma sapan baştan savma şekilde getirilen ürününün parasını ödemeye mahkum ediyorsunuz şiddetle Doğtaş firması gerek yetkili gerek çalışan bir an önce sorumu sonlandırmanızı istiyorum bugün en son aradığım müşteri hizmetlerime ağlayarak durumu anlatıyorum ne bana ne aileme bu stres i yaşatmaya hakkınız yok komşu arkadaş tavsiyesi internet yorumları ile firmanızı tercih ettim güveni mi sarstınız ve hakkım helal değildir
Ürünlerimin kusurları tarih tarih fotoğraf video belge ile tarafınızda vardır
