Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Kalite Problemleri

Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Kalite Problemleri
Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Kalite Problemleri
Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Kalite Problemleri
Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Kalite Problemleri
profile
20 Ağustos 2024 16:17
2.480

Satarken 7 yıl garantili diye satılan Diamond koltuk takımı, 2020 yılında aldığımda montaj sırasındaki hatalar sebebiyle yırtıldı. Ancak 1 yıl sonra sözde yenileriyle değiştirildi. İlk gelen takımlar kutularıyla gelirken, ikinci gelenler battaniyelere sarılı şekilde geldi. Montajı yapanların ağzından fason üretim olduğunu itiraf ettirdim. Ürünlerin tümü hatalı; berjerin iki kolçağı farklı boyutlarda, kırlentler takım değil, ürünler dökülüyor. Şimdi servisi aradığımda garantisinin 2 yıl olduğunu söylüyorlar. Bayiden 7 yıl garantili diye al, montajda yırtsınlar, fason mal getir dağılsın, sonra garanti 2 yıl de. Yalan dolan eksik olmayan bir şirketsiniz.

20 Ağustos 2024 17:00 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

21 Ağustos 2024 10:25

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Hakan
Hakan
28 Ağustos 2024 21:09

Doğtaş Mobilya tarafından getirilen fason üretim koltuk takımları dağılıyor, 7 yıl garanti diye satılan ürünlerde 3 yıl sonra problem yaşadığımda garantisi 2 yıl deniliyor. Servis çağırıyorum salı günleri o tarafa gelmiyoruz cevabı veriliyor. Satış sonrasında kimse sizinle muhatap olmuyor. Kesinlikle uzak durulması gereken bir şirket. Teknik servise bile ulaşamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayyip
Tayyip

Hakan bey sorununuz çözüldü mü acaba? Bende bir sorun yaşadım o yüzden sonucu merak ettim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 19:08
2.282
"Merhaba, müşteri hizmetlerinden İlayda Hanım hemen dönüş yaptı, talebimi onayladı ve servise yönlendirdi, kendisine çok teşekkür ederim, gelişmeleri ve sonucu tekrar revize edeceğim."
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 08:34
2.515
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 16:58
5.539

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru