to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasından Piero TV Ünitesi Teslimatı Gecikiyor
11 Haziran tarihinde Isparta’daki Doğtaş mağazasından Piero TV ünitesi alt modüllerini satın aldım ve en geç 11 Temmuz’da teslim edilip kurulacağı söylendi. Daha önce aynı mağazadan aldığımız koltuk takımında yaşadığımız servis sıkıntıları nedeniyle bu alışverişe tereddütle yaklaşmıştık, bunu da açıkça ifade etmemize rağmen servis sağlayıcılarının artık çok daha iyi olduğu söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen TV ünitem hâlâ tamamen teslim edilip kurulmadı.
Bu süreçte mağazayı 7–8 kez telefonla aradım, 5–6 kez de mağazaya giderek durumu sordum. Her seferinde sadece “servisimiz yoğun”, “gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir tarih bildirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşmam da bir şey değiştirmedi. Ürünün gelmesine rağmen montaj için yine “servis yoğunluğu” bahane edilerek işlem tamamlanmadı. Üstelik daha önce aynı mağazadan aldığımız koltuk takımında da servis defalarca eve gelip bizi oyalamış ve hiçbir kalıcı çözüm üretmeden geri gitmişti. Bu hafta içi kesin geleceği söylendiği halde bugün tekrar mağazaya gittiğimde teslimatın hafta sonu yapılacağı ifade edildi.
Tüm bedeli peşin olarak ödediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, bu hafta içinde kesin olarak eksiksiz şekilde teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
