to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasında Koltuk Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
10.03.2026 tarihinde Aksaray Doğtaş mağazasından satın aldığım koltuk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “üretim aşamasında” diyerek geçiştiriyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremiyorlar. Kurumsal bir firmanın bir siparişin hangi aşamada olduğunu bilememesi ve bu kadar belirsizlik yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
1736461 numaralı siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, evet arandı bilgi aldım Mayıs ayında üretime girip gönderilecekmiş, gerçekten kurumsal bir firmaya gecikme yakışmıyor. Sözleşmemde 20.04.2026 yazıyor ama bir ay sonrası gelecekmiş, toplamdan neredeyse 2.5 ay olacak, bu bir mobilya ve kullanılması gereken bir ürün, bir daha Doğtaş almam ve çevremdeki hiç kimseye tavsiye edemem, mağdur olmasın başka insanlar
Geçen hafta aradılar üretimden çıkmış simdi aldığım bilgi kamyona yüklenmemiş, Doğtaş Mobilya dan ürün almayın, alacaksanizda mağazada ürün var ise onu lain sakin sipariş vermeyin mağdur olursunuz,
Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyıp komple salon takımını iadesini talep edeceğim, başka şansım kalmadı artık
02.06.2026 tarihinde gelebildi
