to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş mağazalarından aldığım koltuklarda süngerlerde çökme ve tiftiklenme meydana geldi, masa ise kabardı. Bir kez kumaş değişimi yapıldı, tekrar sorun yaşanırsa koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Şikayetim tekrarladı fakat ilgilenilmedi. Tekrar kumaş ve sünger değişimi yapabileceklerini belirttiler. 1 senedir koltuklarla uğraşıyorum, lütfen eşyalarımı değiştirin.
Doğtaş'tan aldığım koltuk, kumaşı hasarlı olarak teslim edildi. Değişim yapılmadı, sadece kumaşın değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettik. Ancak üzerinden 1 ay geçti. Kumaş servise gelmesine rağmen, kumaş değişimi için hâlâ gelmediler. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, acele ileteceklerini sö...
Doğtaş'tan aldığımız koltuklardan bir tanesinde kumaşta tiftik tüylenme sorunu yaşadık. Ürünü satın aldıktan 1 yıl sonra kumaş değişimi yapılacağı söylendi. Ancak firma, hemen gelip ürünü almadı. Ürün daha fazla tüylenene kadar bekletildi ve sonrasında gelip inceleme yapıldı. Kumaş siparişi verecekl...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Hibrit sistem 10 yıl çökmeme garantisi var diye satın almış olduğum koltukta 6 ay sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim gelen servis görevlisi koltuk süngerlerinin yerini değiştirerek hiçbir şey yapmadan ...
Çok güvendiğim Doğtaş'tan aldığım Koltuk takımımın 1 ay içinde çöktü ve oturma alanında kumaşı topaklandı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerini aradım sürekli beni oyaladılar. Değişim talep etmeme rağmen bir sonuç çıkmadı. 7ay sonra geldiler. Kumaşı değiştiremeyeceklerini çöken yeri tamir edecek...
Yorumlar