Doğtaş Mobilya Doğtaş Koltuk Takımı: 1 Ayda Çöken Kalite Ve İlgisiz Hizmet

Özlem · 2024-06-20T14:50:52+03:00

Çok güvendiğim Doğtaş'tan aldığım Koltuk takımımın 1 ay içinde çöktü ve oturma alanında kumaşı topaklandı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerini aradım sürekli beni oyaladılar. Değişim talep etmeme rağmen bir sonuç çıkmadı. 7ay sonra geldiler. Kumaşı değiştiremeyeceklerini çöken yeri tamir edeceklerini söylediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Koltuk Takımı: 1 Ayda Çöken Kalite Ve İlgisiz Hizmet

Özlem

Doğtaş Mobilya

20 Haziran 2024 14:50823

Doğtaş Mobilya

20 Haziran 2024 15:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Doğtaş' Tan Aldığım Koltuklar Tiftiklendi

Rozerin

Doğtaş Mobilya

12 Ağustos 2024 11:09998

Doğtaş'tan aldığım koltuk takımı tiftiklendi ve kumaşı kendini saldı. Doğtaş müşteri hizmetleri ni arayıp değişim talep ...ettim. Müşteri hizmetleri tarafından Yetkili servisin 1 hafta içinde tarafımıza dönüş yapılacağı iletildi fakat uzun bir süredir dönüş yapılmadı.

Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servisten Destek Alamıyorum

Aynur

Doğtaş Mobilya

4 Haziran 2025 16:40636

Koltuk takımını aldıktan üç ay sonra kumaşı tüylendi. Servisi aradım, gelip tüylerini temizlediler. Üç ay sonra tekrar t...üylendi. Servisi arıyorum, dönmüyorlar. Artık kol kısmı çöktü. Üç ay sonra sorun çıkarmış bir ürünü hemen değiştirmeleri gerekirken bir de beni uğraştırıyorlar, üstelik dönüş sağla...

Doğtaş Koltukta Çökme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

İbrahim

Doğtaş Mobilya

10 Mayıs 2025 00:31768

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Hibrit sistem 10 yıl çökmeme garantisi var diye satın almış olduğum ...koltukta 6 ay sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim gelen servis görevlisi koltuk süngerlerinin yerini değiştirerek hiçbir şey yapmadan ...

Doğtaş Koltukta Çökme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Doğtaş Yırtık Ürünler Gönderiyor Sonra İlgilenmiyor

Sercan

Doğtaş Mobilya

30 Ağustos 2024 15:191.010

Doğanlar Mobilya Grubu'na bağlı Doğtaş'tan aldığım koltuk takımında gönderdiğim görsellerde göründüğü gibi yırtık ve çiz...ikler vardı. Kuruluma gelen arkadaşlar servis açıp ürünün kumaşının değişimi yapılacağını söylediler. Koltukları teslim aldığımdan bugüne 6 ay süre geçti ve ilk zamanlar gerekli pa...

Doğtaş Yırtık Ürünler Gönderiyor Sonra İlgilenmiyor

1 Destek

Doğtaş Koltukta Beklenmedik Çökme Sorunu

Burcu

Doğtaş Mobilya

26 Kasım 2024 16:511.660

2017 senesinde Doğtaş mağazasından yaptığım toplu alışverişte koltukta çökme yaşamaya başladım. İki kişi yaşadığımız evd...e, 7 yılda koltuğa sayılı oturduğumuz halde çökme oldu ve internette garanti süresi koltuğa 10 yıl yazmasına rağmen müşteri hizmetleri ücretli tadilata yönlendiriyor. Markaya yakış...