Doğtaş Koltuk Takımı: Sorunlu Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Doğtaş marka koltuk takımı aldım ama aldığım günden bugüne kadar sorunum çözülmedi. Doğtaş Markasına ait servis gerçekten benim sorunumla ilgilenmesi gerekirken resmen dalga geçiyor. Ayrıca servis talebi açıyorum en az 20 gün sonra dönüş alabiliyorum oda servis istediği saatte evde olursam yoksa servis talebi iptal oluyor. Yeni servis talebi açmam gerekiyor. Oda en az 20 gün servisin keyfine kalmış artık. Sorunum resimlerden anlaşılacağı üzere açık renkli olan koltukta herhangi bir sıkıntı yok, yeşil renkli olan koltukta sıkıntı var. Yeşil renkli koltuğun iki minder arasını diğer açık renkli olan koltukla karşılaştırırsanız sıkıntıyı açık olarak belli oluyor, Koltuğun ya süngerin ya da kılıfının dikiminde bir sıkıntı var çünkü şekilsiz duruyor. Açık renkli olan iki minder arası nasıl düzgün şekilde duruyor. Ama yeşil olan hiç düzgün şekilde değil. Bu durumu ilk gelen servis elamanına söyledim ama laubali bir şekilde bir sıkıntı olmadığı belirterek saygısız tavırlarıyla gitti. Bu durumu Doğtaş müşteri hizmetlerine anlattım tekrar servis talebi açtılar servis beni 20 gün sonra aradı ve geleceğini belirttiği gün evde olmadığımı söylesem de tekrar servis talebi açmam gerektiğini belirtti. Ben 20 gün boyunca servisinizi evde mi bekleyeceğim sizin keyfinize göre mi hareket edeceğim. Ürünü satarken çok iyisiniz ama sattıktan sonra yoksunuz. Keşke almasaydım dediğim bir alışveriş yaşattınız. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Doğtaş alın... Yine sorunumu çözmeyecekler ama yinede şikayetimi buraya belirtmek istedim. Yeşil olan koltuktaki hatanın anlaşılması açısından beyaz renkli olan koltuğunda resimlere ekledim.