Doğtaş Koltuk Tadilatı 2 Aylık Gecikme Ve Teslimat İhmali

Doğtaş’tan 2022 yılında aldığım koltuk takımının yüzlerinde tüylenme sorunu oluştuğu için ürünler aylar sonra tadilata gitti. Ancak koltuklarım tadilata gönderileli 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve evde koltuksuz bir şekilde bekliyoruz.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda şikayetimin mail yoluyla iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi.

Bursa İnegöl şubesinden aldığım koltuklarımın tadilat sürecinin derhal tamamlanarak en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bugün ya da en geç yarın koltuklarım teslim edilmezse avukatımla görüştüğümü, yasal haklarım kapsamında gerekli işlemleri başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.