to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Clarissa Koltuk Takımı Berjer Kumaşı Sorunu
Doğtaş tan 6 sene almış olduğum clarissa koltuk takımımın 3 lü ve 2 lisi tay tüyü 6074 kodlu kumaş olup berjerleri sarı kadife yaptırmıştım zamanla sarı renk beni rahatsız ettiği için berjerleri de 3 lü be 2 li ile aynı kumaş olsun diye kumaş değişimi yaptırdım. Aynı kumaş ve aynı kodu seçmeme rağmen değişim olan berjerlerin kumaşı resmen yazı tahtası. Adımızı yazıyoruz üstüne. Ton farkı zaten çok farklı. 6400 TL ücret ödedim ben bu kumaşa. Muratpaşa servisine fotoğrafları gönderdim bana seçtiğiniz kumaş şönil ve bu normal yardımcı olamıyorum dendi. Birincisi bu kumaş tay tüyü ki 3 lü ve 2 li koltuğumla kıyaslama yapabiliyorum kodları aynı. Kullanılacak gibi değil fotoğraflarda mevcut. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Değilse mahkeme yoluna kesinlikle gideceğim. Bu berjerleri benim böyle kullanmam mümkün değil. Paramızla mağdur edildik.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve seçtiğiniz kumaş bu şekilde bir şey yapamıyoruz denildi. Kumaş revize edilmiş olabilir denildi. Bu bilgi bana baştan verilse ben zaten kesinlikle Doğtaş'a yaptırmazdım. Bana aynı kumaş aynı dikiş işçiliği aynı şekilde olacak dendi. Sadece ton farkı olabilir dendi bu da WhatsApp mesajlarında mevcuttur servisle görüşmemde. Benim kumaşı kıyaslama yapabileceğim kumaş var zaten 2 li koltuğum ve 3 lü koltuğumda aynı kodlu kumaş. Kumaş konusunda yardımcı olmuyorlar arkadaşlar zaten bu konuda birçok şikayet var. Keşke yatırmasaydım daha kötü oldu. Mahkemeye vereceğim asla kabul etmiyorum bu kumaşı bu şekilde
