to read complaints and reviews, or file yours.Chester Koltuk Ayağı Sorunu Ve Yetersiz Servis
Doğtaş Mobilya'dan 2 adet chester aldım. Garanti süresinde 1 adet demir ayağı kırıldı. Servis geç geldi. Sonrasında 'Elimizde yok, sipariş vermeliyiz' dediler. Yaklaşık 3 hafta sonra zahmet edip dönüş yaptılar. Kırılan demir ayağın kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Galiba üzerine oturmamalıyım. Ve 1 ayak için 1800 TL talep ettiler. Çok büyük bir pişmanlık ismine kandık. Fotoğrafını da ekliyorum, demir ayak 2 parçadan oluşuyor. Kaynak yerinden ayrılmış, bunun kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Müşteri Hizmetlerinden arayarak konuyu çözeceklerini ilettiler ama maalesef halen dönen olmadı. Yaklaşık 1 aydır koltuğun ayağını tamir etmediler. Garanti kapsamında olduğu halde 1800 TL bir ayak için talep ettiler. Gerçekten yazık ve büyük bir hayal kırıklığı. Sizi Allah'a havale ediyorum.
