to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan internet üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde TV alt modül siparişi verdim. İki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş olmadı. Sipariş linki üzerinden bilgi talep ettim, ancak yanıt verilmediği gibi bilgi talebim de silinmişti. Tam da acaba sahte bir site üzerinden mağdur mu olduk diye düşünürken bir telefondan arandım ve hafta sonu için teslimat yapılacağını, adresimi sordular. Ben de Kaş'ta olan teslimat adresini (ki adres zaten sipariş sırasında girilen adresti) söyledim. 'Biz ancak Fethiye'ye kadar gelebiliyoruz, merkezi bilgilendirip sizi arayacağız' dediler. Bu süreç bir kez daha tekrarlandı. Yine 'ararız' dediler ama tekrar arayan olmadı. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu halledeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş olmayınca geçen hafta Çarşamba günü tekrar aradım, 48 saat içinde sizi arayacaklar dendi. Ertesi hafta Salı oldu, yine arayan ya da soran olmadı. Bu defa da arayan olmaz ve ürün teslim edilmezse, ki sipariş vereli 1 ayı geçti, Doğtaş'tan ücretini peşin ödediğim siparişimin bir an önce teslim edilerek sorunun çözülmesini bekliyorum.
18.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından Orma TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 5573**670). Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm Antalya/Kepez adresine teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizm...
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İn...
20 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Bayramdan önce gelmesi beklenirken gelmedi. Bayramdan hemen sonraki hafta geleceğini söylediler ancak net bir gün vermediler. Belirtilen hafta içinde ürün yine teslim edilmedi. Bir sonraki hafta için de aynı durum tekrarlandı ...
Doğtaş internet sitesi üzerinden aldığım TV ünitesi, 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 20 gün önce teslimat için arandım; ancak dedikleri tarihte şehir dışında olduğumuz için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında bir daha arayan olmadı, resmen ürünün teslimatı göz ardı edildi. Geçen hafta müş...
Yorumlar