Doğtaş Mobilya Baza

Doğtaş'tan çok sağlam olarak pazarlanan metal destekli çift kişilik baza aldık, kullanmaya başladığımda eşyaların üzerinde yağ birikintisi gördüm. Muhtemelen hidrolikteki yağ tamamen aktı. Aldığımız ilk günden beri bazadan gacur gıcır ses geliyor. Bunu iletmemize rağmen ilkinde gelip makası değiştir...

Doğtaş'tan aldığımız baza kurulduktan sonra pistonlarından alt suntalara yağ aktığını gördük. Aldığımız mağazaya haber verdik ve yeni amortisör ile sunta siparişi verdiler. İki ay boyunca parçaların gelmesini bekledik. Bugün geldiler, amortisör değişti ancak suntalar yanlış gönderildiği için değişme...

+1

20 Haziran da ürünlerimin kurulumu gerçekleşti. Baza da küçük küçük çatlaklar varmış fakat evi yeni tuttuğumuzdan dolayı avizeler olmadığı için fark etmemişiz. Ertesi gün evi temizlerken o çatlak yerlerden kırıldı. Kaliteli bir marka diye aldık ama yanılmışız. Yeni evleneceğim 20 Hazirandan beri bek...

Doğtaş'tan aldığım karyola baza için 1 aydan uzun bir süre boyunca çağrı merkezine servis talebi iletmeme rağmen hiçbir şekilde talebim karşılanmıyor. Çağrı merkezi sürekli olarak talebimi alıp size dönüş yapılacak demesine rağmen, servis için geri dönüş yapılmamakta. Doğtaş Antalya bölgesi için ser...

Doğtaş'tan baza aldım, üç kere üst kapak değişti. Her değişimde 60 gün bekledim, toplamda 180 gün sürdü. Sonrasında bazalara 7 yıl garanti yazmışlar, iki sene dolunca üst demir kapak girmiyor dediler. 1.90 boyunda ve 84 kiloyum, bu baza eğilemez. Sonrasında koltuk aldım, kolu yanlış geldi. Bir aydır...

Doğtaş Samsun Kirazlık şubesinden genç odasına ilave olarak iki adet 1 metre eninde karyola siparişi verdik. Kurulum yapıldı. Karyola başlıkları ise 1,5 metre olarak geldi. İki yatağı yan yana koyunca alanı tamamen kapladı. Ben bir metre sipariş verdiğimi belirttiğimde, başlıkların standart olduğunu...

01 Haziran 2025 tarihinde, Doğtaş Exclusive C**** T****** mağazasından Legna Sandıklı Baza ve Legna Yatak başlığı satın aldık. Teslimat için 15 Temmuz tarihi verdiler. 13-14 Temmuz boyunca sipariş durumumuz hakkında bilgi alabilmek için defalarca telefon açtık. "Şu an müşteri var bilgi veremiyoruz" ...

Evimizi komple A'dan Z'ye Doğtaş'tan aldık. Birisi ise Çift kişilik baza aldık, aldığımız ilk günden beri bazadan ( gacur gıcır cık cık ) ses geliyor. Aynı zamandan üst tabaka kapak tam kapanmıyor ve oradan da ( tak tak ) diye ses geliyor. Aldıktan bir ay sonra servisten tekniker geldi, sorunu bulam...

31 Mayıs 2025te Metrocity Doğtaş mağazasından aldığım baza halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum üretimde diyorlar. Nasıl iş anlamadık 40 gün oldu ne getiren ne arayan ne soran var. Kimse ilgilenmiyor. Aldığıma pişman oldum. Acil çözüm istiyoruz...

Doğtaş Başakşehir şubesinden iki ay öncesinden yatak odası takımı sipariş verdik. Ürünün yatak başlığının gelmediğini geri kalan malzemelerinin kurulumunun yapılıp yatak başlığının da yakın zamanda geleceğini belirttiler. Ürün ile alakalı 2 haftadır şube fabrikadan dönüş beklediğini birkaç kere mail...

Doğtaş Küçükyalı mağazasından nisan ayında satın aldığımız ve Bodrum'daki yazlığımıza göndermelerini istediğimiz yatak, geldiğinde sağ ve sol baza olmak üzere ayrı ayrı gelmesi gerekirken ikisi de sağ baza olarak geldi. 'Üzerine yatak koyup kullanabilirsiniz, yenisi gelene kadar' dediler. Temmuz ort...

Doğtaş Kayseri Kumsmall AVM'den aldığım Doğtaş markalı baza amortisörleri bozuk olarak geldi. Firma, ayıplı ürüne servis kaydı açtı ama onu da hemen gidermek yerine 10 gün beklememizi istiyor. Zaten yine aynı anda aynı mağazadan aldığımız Lova markalı yatağımızı getirmeyi unutmuşlardı. Israrlarımızl...

Şubat ayında Doğtaş'tan karyola başlık yatak aldık. 3.5 yaşında oğlum için özellikle büyük aldık. Liseye kadar kullansın diye. 10 gün olmadan kasası kırıldı 7 gün içinde gelecek dedikleri servis 2 ay sonra geldi. İade onaylandı almaya geleceğiz dediler. 1 ay sonra geldiler. Ücret iadesi 10 günde yat...

Doğtaş'tan almış olduğum bazanın alt kısmındaki suntada kırılma meydana geldi ve üç parçaya ayrıldı. Teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum; fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Satın aldıktan sonra teslimatta yaşadığım büyük sorunun ardından bu sorunu da yaşadım. Satış so...

+1

2026 Mart ayına kadar garantisi devam eden Doğanlar Mobilya Grubu ndan aldığım yatak, baza ve şifonyerdeki arıza sebebiyle Müşteri Hizmetlerine görsellerimle birlikte servis randevusunda bulundum ancak dönüş alamıyorum, aradığımda da açmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimin bilgisini verd...

Satın almış olduğum ürün ile ilgili problem sonucu teknik destek çağırmak için doğtaş müşteri hizmetlerini arıyorum lakin bağlanmak imkansız... Sanki tüm Türkiye'ye 1 personel görevlendirmişler gibi. 30dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Biz müşteriler bu özensizliği hakketmiyoruz. Bu d...

Doğtaş'ın (Doğanlar Mobilya Grubu) asla mobilya alınmayacak bir firma olduğunu somut olarak öğrenmiş bulunuyorum. Yatak odası takımı aldım ve bazadaki demir, üretim hatası olarak 6 ay olmadan kırıldı. Üstüne monte eden ekip, eksik vida taktığı için (3 vida takması gereken yere 2 vida takmış; zaten p...

29 Mart'ta Gölcük şubesindeki Doğtaş mağazasından salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerim hasarlı geldi. Kusurlu olan yerlere rötuş yapmak istediler, ancak 210 bin TL ödediğim ürünlerde bunu kabul etmediğimi belirttim. Düğün zamanım geldi, fakat ürünler hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda, ...

10 Haziran günü servis kaydı oluşturmama rağmen halen daha tarafıma dönüş yapılmadı. Tam on iki iş günü geçti. Bahsettikleri yasal dönüş süresi geçeli günler oldu. Sattığı mala sahip çıkmayan bir firma bilginiz olsun, mağduriyet üzerine mağduriyet yaşattılar bana...