Abajur Şapkasının Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıtlarda Oyalama

Vinnerlighting’den daha önce Trendyol üzerinden bir abajur almıştım. Abajurun üst kısmı düşüp kırıldığı için bu kez doğrudan internet siteleri ve Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım ve sadece abajur şapkası siparişi verdim. Ödemeyi 13 Ocak’ta havale ile gerçekleştirdim, dekont ve yazışma kayıtları da elimde mevcut.

Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numarası, kargo takip numarası ya da gönderime dair bilgilendirme paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli “yarın konuşalım, bir saat sonra konuşalım” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Benim için önemli olan, parasından çok abajur şapkasının bir an önce gönderilmesi ve bu yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesi. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve sipariş verdiğim abajur şapkasının acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.