to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Deercase’in kendi web sitesi üzerinden 550292 numaralı siparişimi verdim. 838 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargo sürecinde hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Firmanın telefon numaralarını aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefona bakılmıyor ve muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Ne siparişimle ne de kargo süreciyle ilgili bilgi alabildiğim bir kanal bırakılmamış durumda.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşılabilecek, bilgi alabileceğim bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Deercase.com adlı internet sitesinden 8 Ocak tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #548104. Ancak o günden beri ne herhangi bir kargo hareketi görünüyor ne de ürünüm kargoya verildi. Site üzerinde belirtilen iletişim kanallarından firmay...
8 Kasım tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden #531999 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve 778 ₺ ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt ala...
Deercase’in kendi internet sitesinden pazar günü iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 578 TL olarak yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram olmasına rağmen firmaya hiçbir şekil...
16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...
Yorumlar