to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Nova koltuk takımını yaklaşık iki buçuk yıl önce Tokat’taki mağazadan satın aldık ve salonumuzda, yani çok nadir kullandığımız bir alanda bulunduruyoruz. 11 Ekim tarihinde misafirlerim üç kişi koltuğa oturduğu anda, koltuk alt kısmındaki ayaklarından kayarak ikiye ayrıldı. Henüz bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi çok şaşırttı ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Konu ile ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresinin dolduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak, 5.000 TL ödeyerek koltuğu kendi imkanlarımızla tamir ettirmek zorunda kaldık. Satın alırken iki yıl garanti olduğu söylenmişti fakat ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde kırılması kesinlikle kabul edilemez.
Mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz tamir masrafının karşılanmasını ve Doğtaş’ın bu tür kalitesiz ürünler üretmemesini talep ediyorum.
Doğtaş'tan Kastamonu mağazasından aldığım Nova model koltuk takımının orta ayaklarında, ürünü kullanmaya başladığımdan beri problem yaşıyorum. En başı...
Merhaba Doğtaş mobilyadan 30.11.2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımının garanti süresi bitmeden. Üç ayağı kırılmıştır. Ve dengesizlik problemi vardır. Servis gelip daha önce tamirini yapıp, alt kısmına ek parçalar koyarak tamirini yaptı. Ancak koltuk takımının diğer ayakları da kırılmaya başla...
2023 yılı Ağustos ayında Doğtaş Adana şubesinden, Nova model koltuk takımı dahil olmak üzere bir mobilya grubu satın aldık. Koltuk takımını yaklaşık 84.000 TL bedelle kredi kartı ile aldık. Satın aldıktan 5-6 ay sonra koltuğun alt kısmındaki ayaklarda yamulma ve kırıklar meydana gelmeye başladı, ayr...
Yaklaşık 1,5 yıl öncesi düğünümden önce aldım 1 yıla yakındır kullanıyorum Tokat Doğtaş mağazasında Doğtaş markalı nova isimli koltuk takımı aldım. 6 ay önce üçlü koltuğun birinin kasasının kırık olduğunu öğrendik. Ayakları ayrılıyordu. Servis geldi. Yaptı fakat suçlayıcı tavırla ve azarlayıcı konuş...
Yorumlar