to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Tokat Doğtaş (K**** B**** Mobilya) mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek takımı teslimatı sırasında, taşıyıcılar apartman asansöründe ciddi hasara yol açtı. Asansörün içindeki ayna ve bazı bölümler ezilip çizildi. Teslimat sonrası durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdi...
Doğtaş Nova koltuk takımını yaklaşık iki buçuk yıl önce Tokat’taki mağazadan satın aldık ve salonumuzda, yani çok nadir kullandığımız bir alanda bulunduruyoruz. 11 Ekim tarihinde misafirlerim üç kişi koltuğa oturduğu anda, koltuk alt kısmındaki ayaklarından kayarak ikiye ayrıldı. Henüz bu kadar yeni...
"D** hanım Doğtaş çözüm merkezinden sorunumu anladı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile müşteri memnuniyetine önem verdi kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Tokat Doğtaş Mobilya'dan lora yemek masası ve 4 sandalye aldım. Masa geldiği hafta her tarafı çizildi. Servis çağırdım. Kullanıcı hatası dedi. Masaya tabak çatal bıçak koyunca bile çiziliyor. Kullanıcı hatası olmaması için masayı kullanmamak lazım. 1 haftada bu kadar çizilmez showroomda gördüğüm mas...
Doğtaş Tokat mağazasından aldığım Milena oturma grubunun 3'lü koltuğunun süngeri, bir tarafı normalken diğer tarafı çok yumuşak ve oturduğunuzda içine gömülüyorsunuz. 2'li olan koltuk gayet normal olmasına rağmen, 3'lü olan bu şekilde hatalı. Ancak Doğtaş'tan gelen servis bunu kabul etmedi. Koltuğun...
Doğtaş Tokat Erbaa bayisinden 21 şubatta secret garden genç odası takımı sipariş ettik. Halen ürün tarafıma gelmedi. Gelecek deniliyor, gelmiyor devamlı oyalama halindeler. Şimdi de 18 Mayıs'ta fabrikadan çıkacak deniliyor. Ücretini ödediğim halde kaç ay sonra teslim edilecek. Bu nasıl bir hizmet an...
"Teknik servis geldiğinde değişim talebinde bulunmuştu ürünlerimin gelmesini bekledim bugün bahsi geçen ürünlerimde değişim sağlandı şu an çok güzel oldu ilgilenen herkese çok teşekkür ederim özellikle benimle iletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Doğtaş Samsun Kirazlık şubesinden 28 Nisan 2024 tarihinde gardırop aldık Tokat merkeze teslim edilmek üzere. Bir sure geçince durumunu merak ettik aradık vs,11 Haziran 2024 günü gardırobumuzun geldiğini ama teslimat için 2 Temmuz 2024 tarihini verdiler saka gibi, neredeyse tekrar üretim suresi. Doğt...
Yaklaşık 1,5 yıl öncesi düğünümden önce aldım 1 yıla yakındır kullanıyorum Tokat Doğtaş mağazasında Doğtaş markalı nova isimli koltuk takımı aldım. 6 ay önce üçlü koltuğun birinin kasasının kırık olduğunu öğrendik. Ayakları ayrılıyordu. Servis geldi. Yaptı fakat suçlayıcı tavırla ve azarlayıcı konuş...
Doğtaş'tan iki ay önce yemek odası aldım akşam getirdiler ertesi gün aynada siyah lekeleri fark ettim. Sandalyelerin üçünde kusur vardı kumaşlarında potluk vardı. Bunu bildirdim gelmeleri bir buçuk ayı buldu oysa kusurlu ürünü 20 gün içinde bildirmem gerekiyormuş. Gediklerinde bu seferde çerçevesi ...
"Tekrar dönüş yapılacak İnci hanıma teşekkürler"
Aldığımız Brita koltuk takımı birkaç ay içinde deforme oldu. Mağaza asla ilgilenmiyor, servis ekibine yönlendiriyor. Servis ekibi de hiç yetkili ve bi...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
