to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebim
20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Bend konsol, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer ve 1 adet ayna satın aldım ve bu ürünler için toplam 50.791 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş ile iletişime geçtim, 7-8 kez yazıştım ve 2 kez de telefonla görüştüm. Her seferinde ürünlerin ya üretimde olduğu ya da sevkiyat aşamasında bulunduğu söylendi; ancak somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir ilerleme de yaşanmadı. Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve her defasında aynı cevabın verilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Bu aşamadan sonra süreçten tamamen vazgeçtiğimi belirtiyor ve siparişimin iptal edilerek ödediğim 50.791 TL tutarın, tüm gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 736909311’dir.
