to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Trendo yatak odası takımının teslimatı Kasım 2025’in 25’i civarında yapıldı ancak takım ayıplı şekilde geldi. Şifonyerin bir çekmecesi düşük duruyor ve montajı düzgün yapılmamış olmasına rağmen, o günden bu yana ürünün düzgün ve sorunsuz teslimi bir türlü gerçekleşmedi.
Ürünü kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Kasım ayından bu yana 6–7 kere genel merkeze bildirim bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgili çözüm sunuldu.
Doğtaş’tan beklentim, Trendo yatak odası takımındaki ayıplı olan şifonyer çekmecesinin bir an önce değiştirilmesi ve ürünün sorunsuz, kusursuz şekilde teslim edilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, bu konunun artık acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
30.09.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Yenibosna mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin içinden dolap ve komodinler 25 Aralık’ta teslim edildi ancak takımın parçası olan şifonyer 20 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez, Yen...
15.07.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Margo koltuklar ve Trento yemek odası takımı, 20.07.2025 tarihinde ise Trento yatak odası takımı siparişi verdik (yatak odası müşteri numarası: M3013772). Ürünlerin tesliminden hemen sonra evimizin ölçülerine uymadığı için 2 adet kesonun iadesini, 6 kapa...
25 Mart 2023 tarihinde Doğtaş'tan aldığım yatak odası takımı, 13 Temmuz 2023 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında bir komodinin üzerinde çatlak fark ettim ve satın aldığım dolap içi çekmece modülü eksikti. Bu durumu defalarca Afyon'daki Doğtaş mağazasına bildirdim; ancak telefon aramalarıma y...
Kocaeli Darıca İstasyon'daki Doğtaş mağazasından yatak, baza, başlık, 2 adet komodin ve uzun şifonyerden oluşan bohem tarzı yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler tarafıma ulaştı. Getiren lojistik firması ürünleri açarken, ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Baza kapak demi...
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ürün 2 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Bize ürünün en geç 16 Temmuz’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak düğünümüzden sadece bir gün önce teslimat yapıldı ve şifonyer hâlâ teslim edilmedi. Düğün telaşında mağd...
Yorumlar