to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Şifonyer Çekmece Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Trendo yatak odası takımının teslimatı Kasım 2025’in 25’i civarında yapıldı ancak takım ayıplı şekilde geldi. Şifonyerin bir çekmecesi düşük duruyor ve montajı düzgün yapılmamış olmasına rağmen, o günden bu yana ürünün düzgün ve sorunsuz teslimi bir türlü gerçekleşmedi.
Ürünü kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Kasım ayından bu yana 6–7 kere genel merkeze bildirim bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgili çözüm sunuldu.
Doğtaş’tan beklentim, Trendo yatak odası takımındaki ayıplı olan şifonyer çekmecesinin bir an önce değiştirilmesi ve ürünün sorunsuz, kusursuz şekilde teslim edilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, bu konunun artık acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
