to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İpekyolu Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce M***** koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukta bariz bir çökme oluştu, kumaşı buruş buruş oldu ve otururken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. TV ünitesinin çekmecesi ise suntasının zayıflığından dolayı vidalı yerinden kırıldı.
Bu sorunlar üzerine Doğtaş’a iki defa başvurdum, servis gelip koltuk için “bunda bir şey yok, çökme değil” diyerek durumu geçiştirdi. Çok rahatsız olduğumu söyleyince de çözüm olarak koltuğun altına sünger koymak istediler ve uyguladılar. Bu müdahaleden sonra koltuk daha da kullanılamaz hale geldi, ne görüntü ne Konfor açısından kabul edilebilir bir durumda değil.
Koltuk takımı ve TV ünitesiyle birlikte bu ürünlere toplamda 90 bine yakın ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen kalite ve servis yaklaşımı olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle içine sünger konulan koltuğun, koltuk takımıyla birlikte ve TV ünitesiyle beraber değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini sonuna kadar ödediğim bu ürünlerin ayıplı sayılarak yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Gaziantep İpekyolu Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce Milena koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukta bariz bir çökme oluştu, kumaşı buruş buruş oldu ve otururken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. TV ünitesinin çekmecesi ise suntasının zayıflığından dolayı vidalı yerinden kırıldı.
Bu sorunlar üzerine Doğtaş’a iki defa başvurdum, servis gelip koltuk için “bunda bir şey yok, çökme değil” diyerek durumu geçiştirdi. Çok rahatsız olduğumu söyleyince de çözüm olarak koltuğun altına sünger koymak istediler ve uyguladılar. Bu müdahaleden sonra koltuk daha da kullanılamaz hale geldi, ne görüntü ne Konfor açısından kabul edilebilir bir durumda değil.
Koltuk takımı ve TV ünitesiyle birlikte bu ürünlere toplamda 90 bine yakın ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen kalite ve servis yaklaşımı olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle içine sünger konulan koltuğun, koltuk takımıyla birlikte ve TV ünitesiyle beraber değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini sonuna kadar ödediğim bu ürünlerin ayıplı sayılarak yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ett...
Doğtaş Mobilya pişmanlık 2 yıl önce kaliteli marka olduğunu düşündüğümüz Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve yemek odası 3 defa servis işlemi gördü. Konsolun yanında geçerken kıyafetime takıldı ve konsolun kenarı kalktı. Konsolun üstü değişti. 3'lü koltuğumun biri çöktü. Oturma bölümleri sö...
Yorumlar