to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 66.980 TL bedelle bir koltuk takımı, 4.900 TL bedelle de üçlü zigon sehpa satın aldım. Koltuk takımının 27.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 40.000 TL’sini de taksitli olarak ödedim, yaklaşık 4 aydır taksitlerimi de düzenli olarak ödemiş durumdayım.
Koltuk takımı eve geldikten yaklaşık bir hafta sonra kumaşında dökülmeler başladı. Ürünün ayıplı olduğunu açıkça gördüm ve mağazaya durumu ilettim. Mağaza, ellerinde sınırlı sayıda renk olduğunu, istemediğim bir renkte koltuk yapabileceklerini, bunun dışında bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Ben de istemediğim rengi kabul etmedim ve ayıplı koltuk takımımın para iadesini talep ettim.
Ayrıca üçlü zigon sehpayı da peşin ödememe rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ teslim almadım. Defalarca mağazayı aradım, ağlayarak yalvaracak duruma geldim. “Elimizde sehpa yok, nereden bulup yollayalım, koltuklarda da sadece birkaç renk var, işinize gelirse, paranızı iade falan edemeyiz, elinizden ne geliyorsa yapın, paranızı geri vermeyeceğiz” şeklinde son derece umursamaz ve çözümden uzak cevaplar aldım. Şu anda elimde hem ayıplı bir koltuk takımı var hem de parasını peşin ödediğim zigon sehpa bana teslim edilmedi.
Müşteri numaram 17807117’dir. Ayıplı koltuk takımım için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini ve 4 aydır teslim edilmeyen üçlü zigon sehpanın derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa sehpa bedelimin de tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İzmir Manavkuyu’daki Doğtaş mağazasından Doğa Group Yatırım İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 3’lü zigon sehpa satın aldık. Ürünün faturası 29.12.2025 tarihli, dmm2025000001051 numaralı ve toplam 9.850 TL tutarındadır. Ödemeyi de aynı gün kredi kartından tek seferde çektirdik. Ürünü te...
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 24 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın, 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve t...
İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Bana ürünlerin 16 Ocak’ta gönderileceği, sözleşmede de son teslim tarihinin 28 Şubat olduğu söylendi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi, artık mart sonunu bulacağı söy...
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 120.000 TL bedelle bir yatak odası mobilyası satın aldım. Ödemenin %30’unu peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme...
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Bayraklı/İzmir mağazasından 1 adet baza, 2 adet ikili koltuk ve 1 adet üçlü zigon sehpa satın aldık. Ürünlerimizin tamamı yoğun ısrarımız ve defalarca aramamız sonucunda ancak Aralık ayı sonunda, yani yaklaşık 3,5 ay gibi çok geç bir sürede teslim edildi. Te...
Yorumlar