Teslimat Süresi Aşıldı, Sözleşme İhlali Ve Geri Ödeme Talebi

İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Bana ürünlerin 16 Ocak’ta gönderileceği, sözleşmede de son teslim tarihinin 28 Şubat olduğu söylendi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi, artık mart sonunu bulacağı söyleniyor.

Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm. Her seferinde “haftaya gelir muhtemelen” denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi, net ve kesin bir bilgi verilmedi. Son olarak ham madde sıkıntısı olduğu, bu nedenle teslimatın mart sonuna kaldığı ifade edildi. Hem sözleşmedeki son teslim tarihinin aşılması hem de sürekli oyalayıcı, belirsiz bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayten G**** adına, 1502526972 numaralı siparişime ait yemek odası ve koltuk takımımın acilen, daha fazla ertelenmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler belirtilen makul süre içinde teslim edilemeyecekse, yapmış olduğum ödemenin tamamının nakit olarak iadesini istiyorum.