to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Doğtaş Kalia koltuk takımı ve yemek masası, bi...ze verilen teslim tarihine rağmen 20 günden fazla gecikmeyle, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi zaten mağduriyet oluşturmuşken, gelen montaj ekibi
29.10.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Doğtaş İstanbul Avcılar e5 mağazasından, standart, özel üretim veya kumaş seçimi o...lmayan bir oturma grubu almak için 10.000 TL kapora ödeyerek alışverişe başladım. Aynı gün sözleşme yapıldı ve kalan tutarın 02.11.2025 tarihine kadar ödenmesi yönünde, 02.11.2025
2021 yılında Avcılar Doğtaş mağazasından Ravenna konsol, komodin ve şifonyer aldım. Ancak bu ürünlerin alt tabla suntala...rıyla ilgili ciddi bir kalite ve tasarım sorunu yaşıyorum. Alt tabla suntalarım sürekli patlıyor, şişme ve dağılma oluşuyor ve bunun bir mühendislik hatasından kaynaklandığını düşü
2018 yılında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımda ...sünger çökmesi sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Müşt
21 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından Kalia yemek odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde t...eslim tarihi olarak 20 Kasım 2024 yazıyordu ve bu belgeyi imzaladım. Normalde 45 günlük teslim süresi varken, sandalyelerin döşeme grubu olması nedeniyle bana özellikle 60 günlük b
2025 Eylül başında Doğtaş Avcılar mağazasından Moderna model TV ünitesi siparişi verdim ve koltuk tamiri için de ödeme y...aptım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen TV ünitem teslim edilmedi, koltuk tamiri de hala yapılmadı. Her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor fakat herhangi b
Doğtaş Avcılar şubesinden 47.000 TL ödeyerek TV sehpası, 6 sandalye ve masa satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 06....11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde gönderi
01.05.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin süngeri ilk... teslimattan itibaren diğerine göre çok daha yumuşak. Ayrıca, 2 yılın sonunda koltuğun bir kenarına oturduğumda sürekli olarak gıcır gıcır ses gelmeye başladı ve bu sorun giderek a
2024 yılında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım Solid model koltuk takımı ve yemek masasının teslimatından iti...baren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Yemek masası açıldığında arada boşluk oluşuyor, koltuk takımının ise alt bazalarının kumaşları sarkıyor. Bu sorunları ürünler geldiğinden beri,
60 gün önce Avcılar Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın alıp ödemesini kredi kartı ile, toplam 10...0.000 TL olarak yaptık. Ancak aradan geçen iki aya rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sadece üretim sürecinin bilgisini almakla yetiniyoruz, herhangi bir çöz
3 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından Lionte üçlü koltuk satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam ...46.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve evrak numaram (1502355901) elimde mevcut. Teslimatın en geç 01.10.2025 tarihinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bu tarihe kad
Ocak ayında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından Toscana model duvar ünitesi ve yemek odası takımı satın aldık. Beğendiğ...imiz masa yerine faturadaki isimle aynı olduğu gerekçesiyle farklı bir masa gönderildi ve bu masayı kullanmak zorunda bırakıldık. Mağaza, kendi hatalarını kabul etmeyip çözüm sunma
Doğtaş Avcılar şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığımız koltuk takımıyla ilgili iki önemli sorun yaşıyoruz. Sözleşmemizde... H**** Hanım tarafından kırlent kılıfı kombinasyonu yapılacağına dair not düşülmesine rağmen, ürünler eski kırlent kılıflarıyla ve farklı renkte gönderildi. Bu konuda mağaza ile il
13.07.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar bayisinden Parvi model koltuk takımı sa...tın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylendi, an
Doğtaş İstanbul Avcılar mağazasından Milena yatak odası takımı satın aldım. Ürünü 1,5 ay önce peşin olarak 82.000 TL öde...yerek aldım. Sözleşmede en geç 30.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve mağaza da en geç bir ay içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
30.06.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar Şubesi’nden (Şube adı: Doğtaş İstanbul Mobilya Avcılar) kredi kartı ile TV ünitesi v...e orta sehpa satın aldık. TV ünitesi 62. Günde teslim edildi ancak orta sehpa üzerinden 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili defalarca müşter
30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş Nita koltuk takımımı, İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 40 gün ön...ce 75.000 TL bedelle ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 2025000000232. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza ile defalarca iletişi
07.08.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş Mağazası’ndan toplam 23.000 TL’ye mutfak masası ve sandalye satın aldım. 10.000 TL’s...ini peşin ödedim, kalan tutarı ise kredi kartı ile 3 taksite böldüler. Ancak ürünü teslim almadan önce, masanın evimiz için büyük olduğunu fark ettik ve hemen cayma hakkımı kullanm
Avcılar Doğtaş Exclusive tabela unvanlı İstanbul Mobilya isimli mağazadan 1 adet çocuk yatağını 3900 TL’ye kredi kartı i...le satın aldık. Ürün ayıplı geldiği için iade ettik, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde “dönüş
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet Milena Koltuk, 2 adet Milena Berjer, 1 adet N...ova Yemek Masası ve 2 adet Vermont Sandalye siparişi verdim. 02.08.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bir adet üçlü koltu
27.05.2025 tarihinde Doğtaş B*** A* Silivri/İstanbul şubesinden Milena Koltuk Takımı, Yemek Odası Takımı ve Yatak Odası ...Takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 197.000,03 TL olup, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptık. Ürünler Avcılar fabrikasından gönderildi. İlk teslimat 15 T
Doğtaş Avcılar mağazasından aldığım Luna köşe koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kumaşta renk ...solması ve dokusunda belirgin bir değişim meydana gelmiştir. Bu sorun, son 3 yıldır devam etmekte ve zamanla yayılmaktadır. İlk aldığımda keten kumaşını almıştım. Doğtaş ürünü ince
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar Doğtaş Deluxe mağazasından satış danışmanının özellikle “leke tutmaz, tüylenme yapmaz” diy...erek önerdiği Toscana koltuk takımını 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ikinci ayda sırt minderlerinin dikiş yerleri kaydı ve ekipler gelip elle düzeltm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83