Aldığım Çocuk Yatağı Bazası Kendi Kendine Kırıldı, Teknik Servis Gelmiyor

Suzan

Doğtaş Mobilya

02 Kasım 14:43

285

Doğtaş'tan aldığım çocuk yatağı bazası kendiliğinden ortadan ikiye ayrıldı.
Garanti süresi henüz dolmadı. İki kere aramama rağmen teknik ekip göndermediler.
Kaymakamlığa gidip tüketici heyetine tutanak mı tutturmak gerekiyor?
Her seferinde telefondan servis kaydı oluşturuyorum, adrese kimse gelmiyor. Alışveriş yaptığımız yetkili mağazada da çok sorun yaşamıştık.

aldigim-cocuk-yatagi-bazasi-kendi-kendine-kirildi-teknik-servis-gelmiyor-1.jpg

Doğtaş Mobilya

03 Kasım 12:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

03 Kasım 12:14

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik!

Mükremin

20 Ocak 13:16

971

Doğtaş'tan Lova karyola ve 3'lü koltuk aldık. Üç defa dolabı kurarken kırdılar, berjeri yanlış renk getirdiler. Kaplama yaptılar. Ürün sıfır olarak ilk geldiği gün garantiyi başlatıp, kendi yetkili servisleri ürünü montajda kırdılar. Üç ay da garanti süresinden geçirip ürünü getirdiler. Şimdi de kar...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yatak İadesinde Eksik Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Burcu

03 Ekim 17:40

461

24.08.2025 tarihinde Beylikdüzü e5 yan yol üzerindeki Doğtaş şubesinden müşteri numaram 17771732 ile Lova yatak satın aldım. Ürün bana 19.09.2025’te teslim edildi. Ancak teslimattan sadece 7 gün sonra yatakta şekil değişikliği fark ettim. Teknik servis gelip incelediğinde, sorunun depolama hatasında...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Orta Kısım Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Murat

11 Nisan 12:10

701

2024 yılı Nisan ayında Bolu Doğtaş Lova mağazasından çocuğum için almış olduğum 120 x 200 yatakta orta kısımda yumuşama oldu. Çocuk yanlara yattığı zaman ortaya yuvarlanıyor. Bugün, 11 Nisan 2025 tarihinde teknik servis evime gelip yatağın üstüne düz demir bir parça koydu. Yatağın değişim olması içi...

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Yatak Bazası Teslimatında Sürekli Hatalar Ve Gecikmeler

Çağla

31 Ocak 15:37

820

Doğtaş'tan aldığımız yatak bazasının sunta değişimi için 9 Ağustos 2024 tarihinde sipariş oluşturuldu. Ödemesi yapıldı. Ürün hala tarafımıza teslim ed...

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü