to read complaints and reviews, or file yours.770855109 Numaralı Siparişin İki Ay Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
26 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş internet mağazasından Toscana dresuar ve Toscana makyaj masası puf ürünlerini içeren, toplam 17.220,02 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldığı ve ürünlerin en kısa zamanda gönderileceği söyleniyor, ancak ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de somut bir ilerleme sağlanıyor. Sürekli aynı yanıtı almama rağmen hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
770855109 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün iptal talebinde bulundum.
