to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde www.dogtas.com üzerinden kredi kartı ile 731858710 numaralı bir vazo siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesi ve ücret iadesi için Doğtaş müşteri hizmetleriyle 4 defa görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca talep oluşturduklarını ilettiler, herhangi bir çözüm sunulmadı veya işlem yapılmadı.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 705679688 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Siparişi verdikten ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise...
Doğtaş’tan Ağustos başında internet üzerinden 3 Trio dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1401282856). Sipariş verirken 20-30 günlük bir üretim süreci olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduktan sonra her hafta aramama rağmen sürekli “üretim aşamasında” yanıtı aldım ve Eylül sonuna kadar hiçbir ilerlem...
Doğtaş internet sitesinden 12.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün iptal talebinde bulundum ancak iptal olup olmadığına dair bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle üç-dört defa görüştükten sonra tarafıma geri dönüş yapıldı. Üç iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 9 gün geçm...
30 Temmuz’da Doğtaş Home’un internet sitesi üzerinden Soyut Vazo ürününü 1.732 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 997180053. Ancak siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ne teslimat ne de iade yapıldı. Bu süreçte müşte...
Geçen hafta cuma günü Dogtaş’tan 8001104810 kodlu saksı ürününü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Bekleyeceksiniz, inceleme ...
Yorumlar