to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 5601***13 numaralı siparişim ile köşe koltuk takımı satın aldım ve banka aracılığıyla toplam 111.400₺ ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir arama ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme gerçekleşti. Üç kez teslim edileceği söylendi fakat her seferinde beklemem istendi ve ürün hala ortada yok. Her defasında yanlış veya eksik bilgi verilerek mağdur ediliyorum.
Ayrıca, Şikayetvar üzerinden daha önce birkaç kez şikayet oluşturmama rağmen şikayetlerim yayımlanmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş veya yazışma yapılmadı.
Artık ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Haziran tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 175712903). Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad...
Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
Temmuz ayında Doğtaş’ın resmi web sitesinden 710727508 numaralı siparişimle 50.396,72₺ tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 2 ay boyunca teslim edilmediği için Eylül ayında iptal talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen...
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Beylikdüzü Doğtaş şubesinden 7. Ayın 14’ünde teslim edilmek üzere koltuk takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Sipariş numaram 17749721. Ürünlerin Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen ...
Yorumlar