to read complaints and reviews, or file yours.Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafıma herhangi bir dönüş ve çözüm yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Doğtaş'tan mobilya almıştık. Satış sırasında 5-6 günde servis desteği sağlanacağı söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arıy...orum, servis desteği talep ediyoruz. 2 Haziran'dan bu yana hâlâ servisten geri dönüş olmadı ve garanti süresinin bitmek üzere olduğunu da bildirdim. Kaç gün geçti, henüz iletişim s
Doğtaş mobilyadan 23.06.2025 tarihinde aldığımız masa sipariş tarihinin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hala teslim ed...ilmedi. Aldığımız şubeyi 2 haftadır arıyoruz. Firma ilk aradığımızda azarladı resmen bizi. Sonrasında da her seferinde yok bugün araç çıkmadı, bugün servis parçayı unuttu yarın diy
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat... süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ...ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim
Doğtaş firmasından 21.12.2024 tarihinde mobilya aldım. 21.01.2025 tarihinde teslim edileceğini ilettiler fakat halen ürü...nlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı tarihler vererek süreyi uzatmakta, can sıkıcı bir hâl aldı. Durum şikayetim var.
