doğrulama sorunu

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40 itibarıyla E-Tuğra destek hattına ulaşmak için arama yaptım ve 50 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Destek hattına bağlanma sebebim, telefon numaramı e-Devlet üzerinden güncellemiş olmama rağmen E-Tuğr...

TikTok uygulamasında ehliyet ve selfie doğrulaması yapmak istedim ancak sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve selfie ile aynı kişi olmadığımı belirtiyor. Oysa ehliyetteki kişi de, selfie çeken de aynı kişi benim. Bu doğrulama işlemini iki kez denedim ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Yaşadığım so...

Passo Taraftar uygulamasında yer alan hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda, hesabıma kayıtlı e-posta adresinin doğrulanmış olması gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu e-posta adresine artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 3 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yeni telefon numaram ve yeni e-posta adresim kayıtlı olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Instagram’ın yardım merkezi ve şifre sıf...

Gardrops hesabıma üç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim sistem tarafından kabul edilmiyor, “şifremi unuttum” seçeneği çalışmıyor ve hesabımda tanımlı telefon numarasına artık erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda. Hesabımda yayında olan ilan...

Jojobet sitesinde uzun süredir hesabımda doğrulama sorunu yaşıyorum. Benden istenen tüm kimlik ve belge gönderimlerini eksiksiz yaptığım halde sistemleri bu belgeleri kabul etmiyor ve sürekli “belgenizi doğrulayamadık, üzgünüz” şeklinde otomatik bir uyarı gösteriyor. Günler geçmesine rağmen bu ekran...

D***, g*****, l***, s** ve e** başta olmak üzere ikinci el satış platformlarında uzun süredir ciddi bir güvenlik ve denetim sorunu yaşandığını belirtmek istiyorum. Özellikle soru-cevap ya da mesajlaşma kısmında telefon numarası paylaşan hesaplar, alıcıları platform dışına yönlendirerek sahte linkle...

Tami mobil uygulaması üzerinden Papel hesabıma 190 TL göndermeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “üzgünüz işlem gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca uygulama içinde h...

28.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19:18 civarında Binance TR hesabımdaki 10 Bun USD tutarını USD-tl olarak çekmek istedim. İşlem ekranında her şey normal görünmesine rağmen, 'bilgiler doğrulanması' kısmında sürekli 'hayır' yazdığı için paramı çekemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık...

Betnef adlı sitede yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Aralık gününden bu yana talep ettiğim 25.000 TL tutarındaki çekim işlemi hesabımdan düşmedi ve ödeme tarafıma yapılmadı. Daha önce siteden bir kez sorunsuz şekilde çekim yapmıştım, ancak bu son işlemden sonra hi...

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulaması yapmak için kimliğimi okutuyorum ancak sürekli “T. C. Kimlik numaranız okunmuyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım, b...

1 Aralık Pazartesi günü saat 17.54’te Instagram hesabım üzerinden Meta Verified satın aldım, ancak buna rağmen kimlik doğrulama işlemim yapılmadı ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim Instagram kullanıcı adım “ysfemr_”dir. Meta Verified hizmeti için toplam 16,99 TL öded...

Uzun süredir Arabam.com hesabıma e-Devlet kimlik doğrulaması ile giriş yapamıyorum. Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapmayı denediğimde, sistem beni e-Devlet doğrulama ekranına yönlendiriyor ancak sonrasında siteye giriş tamamlanmıyor ve sorunsuz bir şekilde kullanıma devam edemiyorum. Yaklaşık 2 a...

Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...

Tabii uygulamasında bugün yeni bir hesap açmak istedim ancak doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. E-posta doğrulama ekranında “E-postayı yeniden gönder” yazan butona tıkladığımda sadece saniye geri sayımı oluyor fakat e-posta gelmiyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Gün içinde birkaç kez ...

2 Mayıs 2025 tarihinden 7 Aralık 2025’e kadar Instagram hesabım, kimlik doğrulama sebebiyle kapalı kaldı. Kullanıcı adım “a***”, hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise m***@gmail.com’dur. Instagram’ın talep ettiği tüm adımları tek tek yerine getirmeme rağmen hesabım bir türlü yeniden açılmadı. Kimlik ...

Quick adlı platformda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım para çekme problemimi artık güven sorunu boyutuna ulaştığı için yazmak zorunda kaldım. Hesabımda 28.147 dolar tutarında param bulunuyor ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Cüzdandan para çekme işlemi yapmak istediğimde sistemde “cüzdan çekme...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlayıp şifremi aldım, şifreyle giriş yaptığımda ise ekranda sadece “müşteri ol” butonu çıkıyor. Bu butona tıklayıp istenen bilgileri doldurduğumda sürekli en başa dönüyorum v...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kod gönderdiklerini, gele...