
doğrulama sorunu
Dream League Soccer Hesabım Kayboldu, Destek Bulamıyorum

Dream League Soccer oyununda telefonumdan yaşadığım hesap problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kendi Gmail adresime babamın hesabını kaydetmek istedim, ardından oyunda “oturum aç” butonuna bastığımda sistem beni babamın hesabına bağlamak yerine eski hesabıma geri döndürdü. Böylece bağlamak iste...
Tosla Hesabına Girişte Yüz Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişememe

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her giriş denememde benden şifre yenilemem isteniyor, bilgileri doldurup devam ettiğimde ise yüz doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Yüz doğrulama adımını tamamlamaya çalıştığımda ekran donuyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ay...
Doğrulama Sorunu Ve Haksız Kesintilerle Mağduriyet

Uzun süredir Tosla kartımda hesap doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama işlemini denediğimde sürekli “doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve bu işlemi tamamlayamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır param içeride kaldı, hesabıma erişip kullanamıyorum. Tüm bunlar yetme...
Masterpass'te Eski Telefon Numarasıyla Doğrulama Sorunu Ve Kayıt Edilemeyen Kredi Kartı

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır Masterpass’e kaydedemiyorum. Bankadaki telefon numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass üzerinden kartımı kaydetmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numarayı sistemde değiştiremiyorum. Masterpass’e e-posta ile ...
Nays Uygulamasında Kimlik Doğrulama Adımı Teknik Sorun Çıkarıyor
İş Bankası Nays uygulamasında kimlik doğrulama adımını bugün boyunca farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. iPhone 12, iPhone 13 ve iPhone 7 telefonlarda kimliğimin ön ve arka yüzünü net bir şekilde çekmeme rağmen sistem gerekli bilgileri alamıyor ve kimlik doğrulam...
Amazon Hesabımda Şüpheli İşlem Sonrası Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek

Bu sabah saat 11.00 civarında Amazon.com.tr hesabımda bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen doğrulama SMS’i ile fark ettim. İşlem bana ait olmadığı için hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, bu kez karşıma 'Yurt dışı hesabında şüpheli etkinlik var, ü...
Binance TR'de Kimlik Ve Biyometrik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Varlıklarıma Erişemiyorum

Binance TR uygulamasına 2024 yılında üye oldum ve UID numaram 6643877 ile sisteme kayıtlıyım. Uygulamanız üzerinden kimlik doğrulama ve biyometrik tarama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, gerekli izinleri görmüyor, algılamıyor ve biyometrik doğrulama kısmı sağlıklı çalışmadığı için kimli...
Spor İstanbul SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

Yaklaşık üç haftadır Spor İstanbul sistemine giriş yapmak, rezervasyon oluşturmak veya üyelik bilgilerime erişmek için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Numaramı taşıdıktan ve sim kart yenilemesinden sonra bankalar, mobil uygulamalar, kamu hizmetleri, alışveriş si...
EcoPayz Hesabıma Erişemiyorum Destek Bulamıyorum

Uzun zamandır kullanmadığım EcoPayz hesabıma yaklaşık 3-4 aydır yeniden girmeye çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandı...
Eksik Doküman Uyarısı Yüzünden Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

QNB Finansbank müşterisi olarak yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamada hem internet şubesinde hem de diğer kanallarda 'eksik doküman' uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, temel bankacılık işlemlerimi bile ciddi şekilde aksatıyorum. Konu ile ...
Bireysel Emeklilik Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Ve Doğrulama Sorunları Yaşıyorum
Allianz bireysel emeklilik hesabımı takip edebilmek için yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan sisteme giriş yapamıyorum. Şifrem blokeli görünüyor, yeni şifre almak istediğimde ise cep telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Böyle olunca ne uygulamaya girebiliyorum ne de şifre yenileyebiliyorum. Müşteri h...
Tosla Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Açılamıyor
Tosla uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak kayıt ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem “yanlış bilgi” uyarısı veriyor. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen uygulama bu hatayı sürekli gösterdiği için hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür aynı sorun deva...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay'de Kullanılamayan Bakiye Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski tip kimlik kartım olduğu için hesabımı doğrulayamıyorum, bu nedenle aylık limit aşımı gerekçesiyle hattıma fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Buna rağmen kartıma fatura yansıt limitinden 1000 TL yükleme y...
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Araç Alım Sürecimi Aksatıyor
Ziraat Bankası Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

4 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonuma SMS bilgilendirme/onay kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, diğer kurumlardan gelen SMS’l...
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Satın Alma Sürecim Aksadı

Togg araç satın alımı için yeni bir Turkcell hattı çıkardım ve yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Paycell kimlik doğrulaması sebebiyle araba alma sürecimi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli kimlik doğrulaması istiyor ve bu nedenle defalarca Turkcell bayisine yönlendirildim. Bu süreçte katılmak istediğim k...
Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını 30-40 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Kimlik doğrulamam gerçekleşmediği iç...
Denizbank Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Denizbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce doğrulama kodunu giriyorum, ardından sistem beni SMS doğrulamasına yönlendiriyor ancak SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. Bu sorun 2 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve bu ned...
BlackXBet Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Hesap Açma Engeli!
BlackXBet uygulamasına iPhone cihazımdan yeni bir hesap açarak giriş yapmak istiyorum ancak sisteme girdiğim telefon numarasına SMS doğrulama kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen her denememde aynı sorun devam ediyor ve kod hiç ulaşmıyor. Kullandığım telefon numarası tek bir operatöre ait ve di...
Vodafone Pay Hesabımda Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Yıllar önce kullandığım eski Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabı açmıştım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar Vodafone hattı aldım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay’e ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulama başarısız”...
İstanbulkart Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, Sorunum Yıllardır Çözülmedi

Belbim İstanbul’un işlemlerini kullandığım İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gidiyor fakat bu hatta artık erişimim yok, bu nedenle yıllardır hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyorum. İşlemi yapmaya çal...
Odeabank Müşteri Olma Sürecinde SMS Doğrulama Kodu Sorunu

05.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Odeabank internet/mobil kanalı üzerinden "müşteri ol" adımını kullanarak başvuru yapmak istedim. Başvuru ekr...
Son Şikayetler