doğrulama sorunu

Dream League Soccer oyununda telefonumdan yaşadığım hesap problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kendi Gmail adresime babamın hesabını kaydetmek istedim, ardından oyunda “oturum aç” butonuna bastığımda sistem beni babamın hesabına bağlamak yerine eski hesabıma geri döndürdü. Böylece bağlamak iste...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her giriş denememde benden şifre yenilemem isteniyor, bilgileri doldurup devam ettiğimde ise yüz doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Yüz doğrulama adımını tamamlamaya çalıştığımda ekran donuyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ay...

Uzun süredir Tosla kartımda hesap doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama işlemini denediğimde sürekli “doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve bu işlemi tamamlayamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır param içeride kaldı, hesabıma erişip kullanamıyorum. Tüm bunlar yetme...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır Masterpass’e kaydedemiyorum. Bankadaki telefon numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass üzerinden kartımı kaydetmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numarayı sistemde değiştiremiyorum. Masterpass’e e-posta ile ...

İş Bankası Nays uygulamasında kimlik doğrulama adımını bugün boyunca farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. iPhone 12, iPhone 13 ve iPhone 7 telefonlarda kimliğimin ön ve arka yüzünü net bir şekilde çekmeme rağmen sistem gerekli bilgileri alamıyor ve kimlik doğrulam...

Bu sabah saat 11.00 civarında Amazon.com.tr hesabımda bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen doğrulama SMS’i ile fark ettim. İşlem bana ait olmadığı için hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, bu kez karşıma 'Yurt dışı hesabında şüpheli etkinlik var, ü...

Binance TR uygulamasına 2024 yılında üye oldum ve UID numaram 6643877 ile sisteme kayıtlıyım. Uygulamanız üzerinden kimlik doğrulama ve biyometrik tarama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, gerekli izinleri görmüyor, algılamıyor ve biyometrik doğrulama kısmı sağlıklı çalışmadığı için kimli...

Yaklaşık üç haftadır Spor İstanbul sistemine giriş yapmak, rezervasyon oluşturmak veya üyelik bilgilerime erişmek için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Numaramı taşıdıktan ve sim kart yenilemesinden sonra bankalar, mobil uygulamalar, kamu hizmetleri, alışveriş si...

QNB Finansbank müşterisi olarak yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamada hem internet şubesinde hem de diğer kanallarda 'eksik doküman' uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, temel bankacılık işlemlerimi bile ciddi şekilde aksatıyorum. Konu ile ...

Allianz bireysel emeklilik hesabımı takip edebilmek için yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan sisteme giriş yapamıyorum. Şifrem blokeli görünüyor, yeni şifre almak istediğimde ise cep telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Böyle olunca ne uygulamaya girebiliyorum ne de şifre yenileyebiliyorum. Müşteri h...

Tosla uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak kayıt ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem “yanlış bilgi” uyarısı veriyor. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen uygulama bu hatayı sürekli gösterdiği için hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür aynı sorun deva...

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski tip kimlik kartım olduğu için hesabımı doğrulayamıyorum, bu nedenle aylık limit aşımı gerekçesiyle hattıma fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Buna rağmen kartıma fatura yansıt limitinden 1000 TL yükleme y...

4 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonuma SMS bilgilendirme/onay kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, diğer kurumlardan gelen SMS’l...

Togg araç satın alımı için yeni bir Turkcell hattı çıkardım ve yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Paycell kimlik doğrulaması sebebiyle araba alma sürecimi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli kimlik doğrulaması istiyor ve bu nedenle defalarca Turkcell bayisine yönlendirildim. Bu süreçte katılmak istediğim k...

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını 30-40 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Kimlik doğrulamam gerçekleşmediği iç...

Denizbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce doğrulama kodunu giriyorum, ardından sistem beni SMS doğrulamasına yönlendiriyor ancak SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. Bu sorun 2 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve bu ned...

BlackXBet uygulamasına iPhone cihazımdan yeni bir hesap açarak giriş yapmak istiyorum ancak sisteme girdiğim telefon numarasına SMS doğrulama kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen her denememde aynı sorun devam ediyor ve kod hiç ulaşmıyor. Kullandığım telefon numarası tek bir operatöre ait ve di...

Yıllar önce kullandığım eski Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabı açmıştım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar Vodafone hattı aldım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay’e ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulama başarısız”...

Belbim İstanbul’un işlemlerini kullandığım İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gidiyor fakat bu hatta artık erişimim yok, bu nedenle yıllardır hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyorum. İşlemi yapmaya çal...