to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 02....06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3.270,84 TL tutarındaki güvence bedeli iademin sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden
Sakarya Kocaali’deki Agdaş aboneliğimle ilgili 5. aya ait doğalgaz faturamı ödemek için dün sabah mobil bankacılık uygul...amasına girdiğimde, faturamın 8.000 TL’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Kış boyunca kombiyi daha yüksek derecelerde, 42–44 derecelerde kullanmama rağmen en fazla 5–6 bin TL civ
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde bulunan dairem için Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti hem apartman adına... hem de bireysel olarak paylaşmak istiyorum. Binanın gaz borularının değiştirilmesi istendi, biz de Başkent Doğalgaz’ın yönlendirdiği yetkili firma ile çalışarak tüm boruları yenil
Yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Elit Mühendislik firmasına evimizin doğalgaz tesisat kurulumu için başvurduk. Ödemenin y...arısını peşin yaptık, kalan kısmı için de senet düzenlendi. Bize bu senetlerin elden verileceği söylendi ancak senetleri bizim bilgimiz dışında bankaya vermişler. Sonrasında ise öd
Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71399 Sokak Zeytinpark Sitesi a Blok’ta, Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bi...na içi pano montajı çalışması sırasında binanın elektrik panosu hasar görmüş ve bunun sonucunda binanın toprak hattına elektrik kaçağı oluşmuştur. Bu kaçak nedeniyle özellikle 3 nu
Hatay D**** O****** TOKİ konutlarında bulunan DC16 daire 7 numaralı evimde Aksa üzerinden yaşadığım doğalgaz faturası so...runu hakkında yazıyorum. Site yöneticisi Nisan ayında merkezi sistem doğalgaz vanasını kapattı; bu tarihten beri peteklerim yanmıyor ve evimde ısınma olmadığı halde 2026 Mayıs ve H
Türk Telekom tarafından internet bağlantım için apartman dışına seyyar port bırakıldı ancak bu port hiçbir şekilde muhaf...aza altına alınmadı. Kablolar ve bağlantı noktaları tamamen açıkta duruyor. Bu durum hem güvenlik riski hem de ciddi bir yangın tehlikesi oluşturuyor. Seyyar port, çocukların kola
Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta iptal ettim. Aboneliği başlatırken güvence bedelim faturama yansıtılarak peşin ...olarak tahsil edilmişti. Şimdi ise bu güvence bedelinin iadesi için sadece iki yöntem sunduklarını öğrendim. Bunlardan biri PTT üzerinden ve bu yöntemde komisyon kesintisi yapılıyo
"Yanlıştan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
"Merve Hanım müşteri memnuniyet odaklı çalışıyor. Sorunu çözmedeki gayretinden dolayı teşekkür ederim..."
Kocaeli Çayırova’da Palgaz aboneliğim için 22 Mayıs tarihinde bayramdan önc...eye randevu verilmiş olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gaz a
Şanlıurfa Viranşehir Yeni Şehir Mahallesi 28. Cadde No:78, Pilot Garage arkası, b Yapı Mühendislik Kat:2 Daire:5 adresin...de ikamet ediyorum. 2025 Ekim ayında bu eve taşınmamıza rağmen aradan 9 ay geçmesine karşın hâlâ doğalgazımız bağlanmadı ve altyapı çalışması yapılmadı. Aksa Şanlıurfa yetkilileri
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile iade sürecine dair bilgilendirme yapıldı ve 195,03 TL’lik iade tutarımın sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hay
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs ayı için tarafıma 3.126 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fatura 23 Mayıs... tarihinde elime ulaştı ve hem önceki aylara göre hem de özellikle bir önceki aya göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Abone numaram 100*****2184’tür. Faturadaki
Nevşehir Doğalgaz’a 1 Haziran saat 16.00 için abonelik açma randevusu aldım. Ancak ekipler bu saatte gelmedi, daha sonra... beni aradıklarında yanlış saatte geldiklerini ve o sırada evde olmadığımı söylediler. Randevu saatine uyulmadığı için mağdur oldum. Bunun üzerine acil yeni bir randevu oluşturuld
02.06.2026 tarihi için Palgaz’dan doğalgaz açma randevum vardı, 13.00–15.00... saatleri arasında geleceklerini söylediler. Bu randevu için özellikle işe
"Gecikmenin Aksa doğalgazdan kaynaklandığını düşünmüştüm ancak tamamen yeşil mühendislikten kaynaklandığını gördüm. Hızlı çözüm ve dönüşleri için Aksa dogalgaz ekibine ve şikayet yazdığım 1 saat içinde dönüş yapan Alper Beye çok teşekkür ediyorum. Gaz açılma sureci tamamlanana kadar hassasiyetle ilgilenip dinlemesi bilgilendirmesi ile süreci çok iyi yönetti. Gaz açıldıktan sonrada Aksa Gaz yetkililerinden yine bir beyefendi bilgilendirme yaptı. Sorunum çözüldü. Umarım mühendislik firmalarının rahat tavırlarından ve sürekli gecikmenin Aksa gazdan kaynaklandığı bahanesine de bir çözüm bulunur. Önüne gelen muhendis danismanlik firmasi açıp insanları mağdur etmez."
10 Mayıs 2026 Pazar günü evimizde yoğun bir gaz kokusu hissetmemiz üzerine ...187 Doğalgaz hattını aradım. Acil ekipler yaklaşık 7–8 dakika içinde sitemi
Aksa Bursa Doğalgaz’ın Bursa Orhaneli bölgesindeki doğalgaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gün...ü, yani 30 Mayıs tarihinden itibaren bugün 02.06 tarihine kadar doğalgaz açımı için verilen randevu kapsamında ekiplerin geleceği bildirildi; ancak ne adresime gelen oldu ne de tar
Kocaeli İzmit’te bulunan 506 950 numaralı doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamda ilgili dö...nem tüketim bedeli 5.666,48 TL olarak görünmekte, 315,48 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 5.351,29 TL’ye düşmektedir. Ancak bu tutar, aynı adresteki önceki d
Aksa Doğalgaz Ordu Aybastı bölgesinde eşimin üzerine kayıtlı abonelik için yeni taşındığımız dairede ikinci ayda dahi ço...k yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Mayıs ayında sadece on yedi günlük kullanım için yaklaşık 4.600 TL fatura ödedik. “İlk ay” diyerek bir şekilde tolere etmeye çalıştık ancak Haz
Sakarya Akyazı Aksa’dan almış olduğum doğalgaz hizmeti kapsamında, 15 Mayıs... tarihinden bu yana doğalgaz redüktörü temin edilemediği için gaz verilemem
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evde doğalgazı yalnızca duş alı...rken sıcak su için kullanmamıza rağmen, geçen ay ve bu ay gelen faturalarım
"Hızlı ve ilgili şekilde dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Her kademesinde bu kadar yetersiz personel barındıran bir firmayla ilk defa... karşılaştım. İnsan kaynakları çalışanlarını bu vesileyle tebrik ederim. İ