to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevusunda Ekip Gelmedi, Kayıt Hatalı
02.06.2026 tarihi için Palgaz’dan doğalgaz açma randevum vardı, 13.00–15.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Bu randevu için özellikle işe gitmedim ve o saatler arasında evdeydim, hiçbir işimi halledemedim. Ancak ekipler gelmediği halde sisteme gelmiş gibi not düşülmüş.
Adresim Kazım Karabekir Mahallesi, Rauf Orbay Caddesi No: 50 Daire: 4, Darıca / Kocaeli. Kayıtlı telefon numaram 0534 *** ** 60, “aradık ama ulaşamadık” deniliyor ancak gün boyu telefonum yanımdaydı, hiçbir arama almadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geldiği ve bana ulaşamadıkları, bu yüzden tekrar randevu almam gerektiği söylendi.
Hem zaman kaybına uğratıldım hem de haksız yere sorumluluk üzerime bırakıldı. Bugün için verilmiş randevumun geçerli sayılmasını, doğalgaz açma işleminin bir an önce yapılmasını ve “geldik, ulaşamadık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kaydın düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin açıklamasının tarafıma net bir şekilde yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
