Enerya Nevşehir

Enerya Nevşehir çağrı merkezine 14.00 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım. Yaklaşık yarım saat bo...yunca hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum daha önce de yaşandı ve ikinci kez aynı mağduriyeti yaşamış oldum. Sür...

Niğde ili Çamardı ilçesi Bereketli Mahallesi Çağlayan Sokak 12/3, 72 ada 9 parselde bulunan evim için Enerya Kapadokya G...az’dan yaşadığım adaletsiz doğalgaz hattı dağıtımı konusunda şikayetçiyim. İlçemize yaklaşık iki yıl önce ilk kez doğalgaz geldi. Her yıl belli bir proje kapsamında belirli mahall...

Nevşehir Merkez’de Enerya üzerinden yaptırmaya çalıştığım doğalgaz aboneliğim, pazartesi gününden bu yana hâlâ açılmadı.... Hem çağrı merkezine hem de gelen ekiplere defalarca kez yalnızca sabahları saat 11.00’e kadar müsait olduğumu özellikle belirttim ve buna göre not aldıklarını söylediler. Buna ra...

Nevşehir Doğalgaz’a 1 Haziran saat 16.00 için abonelik açma randevusu aldım. Ancak ekipler bu saatte gelmedi, daha sonra... beni aradıklarında yanlış saatte geldiklerini ve o sırada evde olmadığımı söylediler. Randevu saatine uyulmadığı için mağdur oldum. Bunun üzerine acil yeni bir randevu oluşturuld...

Niğde Merkez’de Enerya Kapadokya şirketiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz saatinde sızıntı olduğu ...için daha önce gelip kelepçe takıldı ve arızanın giderildiği, ardından da doğal gazın yeniden açılması için tarafıma randevu verildi. 18 Nisan 2026 Cumartesi günü için 09.30–10.30...

Nevşehir Merkez Uçhisar’da Enerya üzerinden doğalgaz kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 2.300 TL civarında fatura öd...erken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen 6.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kombi ayarları önceki aylarda 38 derecede yanarken bu ay 40 derecede yandı, yani kullanım ...

Nevşehir Derinkuyu’da Enerya abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak faturam adrese teslim edilmiyor, her seferind...e faturamı öğrenebilmek için ben onları aramak zorunda kalıyorum. Bu süreçte iki gün boyunca defalarca, sabahtan akşama kadar aradım, ilk gün hiç açmadılar, ikinci gün sonunda tel...

Nevşehir Merkez’de Eneryagaz üzerinden evim için yaptırdığım doğal gaz aboneliğimin depozito iadesi 15 gündür tarafıma y...apılmıyor. 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali sonrası depozito ücretimin iadesi için başvuru yaptım, yaklaşık 547 TL civarında bir tutarın Odeabank’taki hes...

Ben Abdullah y**** Nevşehir ili Kaymaklı kasabası Camikebir Mahallesi Atatü...rk Caddesi No:*** adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünden doğalgaz hattı ...

Enerya Kapadokya A.Ş. - Kağıt faturayı kaldırmak için mobil uygulamaya yönlendirildim. Ben de kayıt olup uygulamayı kull...anmaya başladım. İlk zamanlar problem yoktu; ancak firmanın diğer uygulaması AHL Pay başladığında durum değişti. - Enerya'nın mobil uygulamasında fatura görüntülenemiyor. - Bilgisa...

23 Eylül 2025 tarihinde Enerya Nevşehir Avanos ilçesi için doğalgaz açma başvurusu yaptım ve aynı gün 3.246 TL açma ücre...tini internet üzerinden ödedim. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleriyle birlikte online olarak tamamladım. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Taşınmak ...

05/10/2025 tarihinde Nevşehir, Göre kasabası Yunus Emre Caddesi'nde evime doğal gaz bağlantı kutusu montajı sırasında, y...apılan kazı işlemi esnasında internet ve telefon kablolarım koparıldı. Bu nedenle hem internet hem de telefon hizmetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Bağlantı işlemi için 15.000...

Niğde Merkez’de hizmet veren Enerya Kapadokya Doğalgaz şirketine 3 gün önce konut aboneliği için online başvuru yaptım v...e doğalgaz güvence bedelini ödedim (Müşteri No: 032000543479). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an...

Enerya Nevşehir abonesiyim. 031000004513 numaralı sayacım bahçede ve kapısı kilitli olmadığı halde, son üç aydır sayaç o...kunmadığı gerekçesiyle “sayacınıza ulaşamadık, bilgileri internetten veya çağrı merkezini arayarak iletin” şeklinde mesajlar alıyorum. Özellikle 4 Haziran ve 15 Temmuz tarihlerinde...

Nevşehir’de yeni taşındığım için Enerya’ya doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim için şubeye gidip ge...rekli ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak başvurumu yapmama ve ödememi tamamlamama rağmen 3 gündür aboneliğim başlatılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her ...

Enerya doğalgaz Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde, savat mahallesinde doğal gaz hattı döşemektedir. Bulunduğumuz sokakta büt...ün evlere doğal gaz hattı çekilmesine rağmen sadece bizim eve çekilmedi 5 metre yanımızdaki eve gelmesine rağmen bulunduğumuz eve hat verilmedi. Bu kadar yakın olmasına rağmen hat ...

Enerya Kapadokya firması faturayı haksız şişirip devlet desteğini ne yapıyor. Geçen ay 400 m3 kullanıma 3500 fatura öded...im nu ay 260m3 kullanım için 5282 TL lik şişirme fatura kesip 2990 TL sözde devlet desteği indirimi yapmışlar. Burada bir yolsuzluk var, hakkımın iade edilmesini istiyorum. İlgilil...

Enerya Kapadokya firmasından doğalgaz kullanmaktayım. Şubat ayında çok soğuk olduğu için çok kullandığımız halde, martta... 2100 lira fatura geldi. Mart ayında 15 gün kapattığımız halde Nisan ayında 2400 küsur fatura, 1300 küsur devlet desteği, 1060 lira ödenecek tutar yazmışlar. Zaten bin lira fatura ...

Enerya doğalgaz faturamı her ay düzenli ödüyordum. Bu ay unutulmuş, bana ne SMS ile ne de başka bir yoldan bildirim yapm...adan kışın ortasında gelip gazı kesmişler. Faturayı ödedim, defalarca aramama rağmen gelip açma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Her ay 2500-3000 TL fatura yazmayı biliyorlar ama hiz...

Enerya şirketi ödememizi yaptığımız halde gazı açmıyor. Soğuk evde hasta olacağız. İşlemle ilgili bilgi de vermiyor. Ote...le gidelim diyoruz otele de geçemiyorum gelecekler diye... İnsana zulüm etmek için iş süreciniz. Müşteri temsilcileriniz çok aşağılayıcı konuşuyor. Hizmet 0.

Her ay 230-240 gelen fatura geçen ay 1.110₺ geldi bu ay 46 derece de çalışmasına rağmen sadece 4 petek ısıtıyor. 2.230₺ ...gelmiş bu neyin faturası küfür etmemek için zor tutuyorum kendimi. Gelirimiz kaç lira da bu fatura geliyor yerinde tespit istiyorum.