to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verildiği Halde Doğalgaz Açılmadı Ve Bilgi Eksikliği
Kocaeli Çayırova’da Palgaz aboneliğim için 22 Mayıs tarihinde bayramdan önceye randevu verilmiş olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gaz açma işlemi için beklerken kimse gelmeyince mağdur oldum ve hâlâ doğalgazımı kullanamıyorum.
Abonelik numaram 5620****11’dir. Konuyla ilgili Palgaz’ı aradığımda randevu hakkında net bir bilgi veremeyeceklerini, sadece mesaj geleceğini söyleyip geçiştiriyorlar. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve her aradığımda aynı cevabı alıyorum.
Acil olarak gaz açma işlemi için randevu verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Teşekkürler
Merve Hanım müşteri memnuniyet odaklı çalışıyor. Sorunu çözmedeki gayretinden dolayı teşekkür ederim...
