Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Bağlantısının 9 Aylık Gecikmesi Ve Altyapı Çalışmasının Başlatılamaması

141

Şanlıurfa Viranşehir Yeni Şehir Mahallesi 28. Cadde No:78, Pilot Garage arkası, b Yapı Mühendislik Kat:2 Daire:5 adresinde ikamet ediyorum. 2025 Ekim ayında bu eve taşınmamıza rağmen aradan 9 ay geçmesine karşın hâlâ doğalgazımız bağlanmadı ve altyapı çalışması yapılmadı. Aksa Şanlıurfa yetkilileri altyapı başvurusu görünmediğini söyleyerek süreci sürekli öteliyor.

Tam 9 aydır sürekli şubeye gidip geliyorum ve her seferinde aynı sözler söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün tekrar gittiğimde ise şubenin kapandığını, işlemlerin artık mobil üzerinden yapılacağını öğrendim. Mobil uygulamayı indirdim fakat aboneliğim veya sözleşmem olmadığı için uygulama üzerinden de hiçbir işlem yapamadım. Koskoca ilçede 9 aydır tek bir çalışma olmaması gerçekten akıl alır gibi değil.

Bu süreçte ısınma için klima, yemek için tüp kullanmak zorunda kalıyoruz. Kışların sert geçtiği bir bölgede hem ısınma hem yemek ayrı bir dert ve ciddi masraf. Komşularım bu kışı başka yerlerde geçirmek zorunda kaldı, ancak benim gibi gidecek başka yeri olmayan insanlar ne yapacak, gerçekten çok üzücü ve insanı çaresiz hissettiren bir durum.

Defalarca 187’yi arayarak derdimi anlattım ancak oradan da somut bir çözüm üretilmedi. 9 ay boyunca bir ilçede hiçbir altyapı çalışması yapılmaması, insanların bu kadar mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. En kısa sürede Viranşehir Yeni Şehir Mahallesi’indeki adresimizde doğalgaz altyapı çalışmalarının başlatılmasını ve doğalgazımızın bağlanmasını istiyorum; bir kışı daha bu şekilde geçirmek istemiyorum.

3 Haziran 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

4 Haziran 10:19

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kış Şartlarında Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet

477

Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a 6 Ocak’ta doğalgaz açma başvurusunda bulundum. Başvuru...

Çözüldü

Defalarca Verilen Randevulara Rağmen Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

604

"Sorunum çözüldü."

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Gecikmesi Nedeniyle Evde Sıcak Su Yok, Acil Çözüm Talebi

369

05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa üzerinden doğal gaz başvurusu ...

Aylardır Bağlanmayan Doğalgaz Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

370

Şanlıurfa/ Haliliye Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’ta bulunan A******** C******* Residence’ta kiracı olarak oturuyorum. ...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular