to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Aksa Elektrik Dağıtım Şirketi'nde 15153531 numaralı elektrik abonesi olan babamın, Elazığ Merkez Abdullahpaşa Mahallesi’ndeki adresine 29.01.2026 son ödeme tarihli çok yüksek bir fatura düzenlenmiştir. İlgili dönem tüketim bedeli 1.241,00 TL olarak görünmekte, 699,00 TL devlet desteği düşüldü...
21.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Başkent Kart’ımdaki gaz bakiyesi ile doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımda 1.500 TL gaz bakiyesi görünüyordu, kalan tutarı da nakit olarak tamamlamayı planlıyordum. Ancak barkod numarası ile işlem yapmak istediğimde sistem “doğrulanmadı” uyarısı vererek...
15.01.2026 dönemine ait Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğimde sayaç okuması yapılmasına rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Normalde her ay telefonuma online bilgilendirme SMS’i gelirdi, bu ay hiçbir bilgilendirme almadım. Faturamı ancak sözleşme numaram üzerinden sistemden borcumu sorgulayarak göreb...
Aksa Kayseri Doğalgaz’ın yeni abonelerindenim. İstanbul Evleri 1 Sitesi’ne ait 800005967870 numaralı aboneliğimize Aralık 2025 döneminde yaklaşık 35.000 TL fatura kesilmişken, 2026 Ocak dönemi faturamızın yaklaşık 75.000 TL olarak düzenlendiğini öğrendik. Tüketimde olağanüstü bir artış olmamasına r...
Halkbank maaş müşterisi olarak tarafıma promosyon karşılığında elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Bunun üzerine faturalarım için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Aralık ayı ekstreme 15 Aralık tarihli,...
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz’a ait doğal gaz faturamda bu ay anlam veremediğim şekilde çok yüksek bir artış yaşadım. Geçen ay 2.600 TL gelen faturam bu ay 4.650 TL olarak geldi. Evde kullanım alışkanlığımızda, kişi sayısında ya da ısınma şeklimizde hiçbir değişiklik olmaması...
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde abone numaram tanınmadığı için faturalarımı ödeyemiyorum ve sürekli sistem hatası alıyorum. Ödemeyi mobil uygulama, web sitesi, banka ve farklı ödeme noktalarından denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri...
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve doğalgaz kullanımımı her zamanki gibi ne eksik ne fazla olacak şekilde sürdürmeme rağmen faturamda anormal bir artış oldu. Normalde son aylarda 2.300–2.500 TL aralığında fatura öderken, ocak ayına ait faturam 5.104 TL olarak yansıtılmış. Bu tutarı bankacılık uygulamamd...
Adana Ceyhan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay evde daha fazla kaldığım ve daha fazla doğalgaz tükettiğim halde yaklaşık 3.300 TL fatura öderken, bu ay bir hafta evde olmamama rağmen 5.165 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tüketimle fatura tutarı arasında büyük bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum....
Bursa Nilüfer’deki evim için 29 Aralık’ta Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 24609595 olmasına rağmen, 21 Ocak tarihine gelmemize karşın abonelik süreci hâlâ tamamlanmadı ve gaz açılmadı. Bu nedenle kendi evime taşınamıyor, mecburen başka bir ev için yüksek kira...
Ordu ili Kumru ilçesinde bulunan Niksar Caddesi’nde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 2 yıldır Kumru ilçe merkezine doğalgaz gelmiş olmasına rağmen Niksar Caddesi’ne hâlâ doğalgaz hattı döşenmemiş durumda. Bu nedenle özellikle ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca beklenti içinde olmamıza ...
Fortes Mühendislik firmasına bağlı Akşehir şubesi aracılığıyla camimizin doğalgaz dönüşümü 13.12.2025 tarihinde yapıldı ve teslim edildi. Ancak teslim edildiği günden bu yana camimizin petekleri ısınmıyor, içerisi özellikle kışın ortasında ibadet edenler için son derece soğuk kalıyor. Yaşadığımız b...
İzgaz Doğalgaz Dağıtım Şirketi'nin Kasım‑Aralık 2025 dönemi faturası ile Aralık‑Ocak 2026 dönemi faturası arasında farklılık bulunmaktadır. Tüketim hesabı her iki faturada da nasıl yapılmıştır anlaşılmamaktadır. İlk faturada 0,99560348 TL/kWh olan satış fiyatı, ikinci faturada 1,00098487 TL/kWh olar...
"Dün arayıp söz verdikleri gibi bir gün içinde 6 blok tesisatındaki eksiklikleri giderdiler"
Yaz aylarında Manisa Soma Lalepark sitesine Fortes Doğalgaz Akhisar Şubesi’nden gelen ekip, oldukça şaşalı bir tanıtım, kurumsal kimlik ve güler yüzle...
18.11.2025 tarihinde ARMADAŞ’tan yeni doğalgaz aboneliği aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sayacım hiç okunmadı. Aynı bölgede eski abonelerin sayaç okumaları düzenli olarak yapılırken, yeni abone olmama rağmen benim sayacımın okunmaması beni mağdur ediyor. Bu durum nedeniyle ileride toplu ve ço...
Palmet Gaziantep doğalgaz aboneliğimde faturalar düzenli olarak gelmiyor. Geçen kış da aynı sorunu yaşamıştık, bu yıl da Kasım ayı faturası Aralık ayına yansıtıldı ve biz bu faturayı ödedik. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yeni bir fatura tarafımıza ulaşmadı. Uzun süre fatura gelm...
"Palgaz çalışanı Merve Hanım a çok teşekkür ediyorum. Yarin doğal gazın açılacağını ve gelmeden aranacağımızı söyledi."
19.01.2026 tarihinde Palgaz’dan 09:00–11:00 saatleri aralığı için doğalgaz açma randevusu oluşturduk. Eşim bu saat aralığında evdeydi, sadece lavaboya...
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni aldığım evin doğalgaz aboneliğini başlatmak için 29 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne sayacın üzerindeki mühürler kaldırıldı ne de gaz açımı gerçekleştirildi. Sa...
21.01.2026 tarihinde saat 12:54’te 0850 242 13 42 numaralı hattan doğalgaz kombi bakımı ile ilgili bir telefon aldım. Arayan kişi kombi bakım süremin dolduğunu söyleyerek bana ait olmayan, hiç oturmadığım bir adresten bahsetti. Ben de o adresle hiçbir alakam olmadığını ve numaramın sistemlerinden si...
Kayseri Hacılar’da bulunan camimizin doğalgaz aboneliği Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiği halde 15 Ocak’ta yazılması gereken fatura hâlâ oluşturulmadı. Bu sebeple camimizin doğalgaz faturasını alamıyoruz ve mağdur durumdayız. Caminin doğalgaz ödemesi dernek üzerinden yapıldığı için faturanın z...
Kocaeli Başiskele’de oturuyorum ve Sepaş bölgesinde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Sabah, öğleden sonra ve akşam saatlerinde, günün f...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
"Merhaba, hızlı çözümünüz için teşekkür ediyorum."
Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik açma sürecimde 21.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya ilçesindeki adresim için tesisat kontrolü randevum vardı. Randevu öncesinde adrese gelmeden 15 dakika önce SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak tarafıma önce bir SMS atıldı, ardından yaklaşık 30 saniye sonra bu...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa...
Son Şikayetler