to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni aldığım evin doğalgaz aboneliğini başlatmak için 29 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne sayacın üzerindeki mühürler kaldırıldı ne de gaz açımı gerçekleştirildi. Sayacın üzerinde hâlâ mühürler duruyor.
Bu süreçte birkaç görevli geldi fakat sadece gaz kaçağı kontrolü yaptıklarını, mühür açma yetkilerinin olmadığını söylediler. Evde projede hiçbir değişiklik yapılmadı, yalnızca gaz açımı yapılması gerekiyor. Gaz açımı için tarafıma herhangi bir randevu mesajı da iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamıyorum. 80000700*** numaralı tesisat/sözleşme numaramla yaptığım başvuru sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sayacımın üzerindeki mühürlerin bir an önce kaldırılmasını ve doğalgazımın acil olarak açılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor, sözleşme numaram 810003226952. Perşembe gününden beri doğal gazım kesik ve Aralık ayında resmen doğalgazsız bırakıldık. Defalarca ekipler geldi, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürerek gazı açmad...
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...
Yorumlar