to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Gaz Açımı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni aldığım evin doğalgaz aboneliğini başlatmak için 29 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne sayacın üzerindeki mühürler kaldırıldı ne de gaz açımı gerçekleştirildi. Sayacın üzerinde hâlâ mühürler duruyor.
Bu süreçte birkaç görevli geldi fakat sadece gaz kaçağı kontrolü yaptıklarını, mühür açma yetkilerinin olmadığını söylediler. Evde projede hiçbir değişiklik yapılmadı, yalnızca gaz açımı yapılması gerekiyor. Gaz açımı için tarafıma herhangi bir randevu mesajı da iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamıyorum. 80000700*** numaralı tesisat/sözleşme numaramla yaptığım başvuru sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sayacımın üzerindeki mühürlerin bir an önce kaldırılmasını ve doğalgazımın acil olarak açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
