Kapı Kilitli Göstergesi Hatası Yüzünden Fatura Kesilemedi

Aksa Doğalgaz Malatya abonesiyim. Ataköy Mahallesi Tomur Sokak Elif Apartmanı’ndaki adresim için yaklaşık 5 gün önce “Faturam oluşturulmamış, dış kapı...

Aksa Doğalgaz Malatya abonesiyim. Ataköy Mahallesi Tomur Sokak Elif Apartmanı’ndaki adresim için yaklaşık 5 gün önce “Faturam oluşturulmamış, dış kapı...

Gazdaş firmasına, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Çamlıca Mahallesi Şıh Topuz Sokak No:27 adresindeki 3 katlı binamız için 19.11.2025 tarihinde doğalgaz başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında binaya hat kutu kurulmasını talep ettim. Tesisat numaram 12766867101002, sözleşme numaram ise 184420161’dir. ...

İGDAŞ’a ait doğalgaz aboneliğimin Ocak 2026 dönemine ilişkin, son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturamda beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 7,30 TL birim fiyat görünüyor ve devlet katkısıyla bu tutar 4,5 seviyesine düşüyor. Uzun süredir bu aboneliği kullanmama rağmen ilk ...

İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki dairemde 16 Ocak’tan bu yana gün boyu süren ciddi elektrik kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sadece 3–4 saat elektrik veriliyor, kalan tüm saatlerde elektrik tamamen kesik oluyor. Sürekli gidip gelen bir elektrik değil, neredeyse tüm günü elektriksiz geçirdiğimiz bi...

Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı ve bunun bir sonraki faturaya ekleneceği b...

Edirne Keşan’daki TOKİ konutlarından teslim aldığımız evler eksik ve tamamlanmamış olmasına rağmen 20 Kasım’da anahtar teslimi yapıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı, evlerimizde ciddi eksiklikler var ve hiçbir somut ilerleme göremiyoruz. Dört kişilik bir aileyiz,...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemeni...

Koçtaş’tan Decoraktiv Elite 280 MDF mutfak dolabı ve montaj hizmetini 16 Aralık 2024 tarihinde toplam 28.134 TL ödeyerek satın aldım. Keşke montaj hizmetini hiç almasaydım diyecek kadar kötü bir süreç yaşadım. Montaja gelen ustalar ne terazi kullandı ne de yaptığım uyarıları dikkate aldı, üstelik ta...

Antalya Akdeniz CLK Elektrik şirketinin hizmet verdiği Kepez ilçesi Erenköy Mahallesi 4875 sokak civarında neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son 3 haftadır bu kesintiler yoğunlaştı ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kesintiler genellikle öğleden sonra 16.30 civar...

Başkent Doğalgaz ile 0010380563 numaralı tesisatıma ait olarak Haziran 2025’ten bu yana her ay aynı sorunu yaşıyorum. “0010380563 numaralı tesisata ait adresinize girilemediğinden dolayı faturanız oluşturulamamıştır. Sayaç endeks bilginizi 0850 222 6 429 numaralı telefona bildiriniz.” şeklinde mesaj...
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 16.01.2026 tarihinde evimde sayaç değişimi yapıldı. Sayacı değiştiren ekipler bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, sayaç bedeli alınmayacağını açıkça söyledi ve apartmandaki komşularım da buna şahitti. Ancak online fatura merkezine baktığımda 10.02....

Muğla Akmercan Doğalgaz aboneliğimde Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Doğal gaz ayarlarıyla hiç oynamadığım, kullanım düzenim aynı kaldığı halde Aralık ayında yaklaşık 2.600 TL fatura öderken, Ocak ayında 4.900 TL’nin üzerinde fatura çıkmıştır. Arada ner...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50’de Ankara Tuzluçayır’da bulunan Çiçek Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz aboneliğim için fatura ödeme işlemi yaptım. 100005429070 abone numaralı hattıma 1.699 TL tutarında fatura borcum vardı. Ödemeyi yaparken 750 TL Başkent Yardımı ile birlikte toplamda 3.000 TL ...

100006617710 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönemine ilişkin 3.902 TL tutarındaki doğal gaz faturamın hatalı olduğunu düşünüyorum. Geçen ay kombiyi ortalama 45 derecede kullanmama rağmen 2.300 TL fatura öderken, bu ay kombiyi ortalama 35 derecede kullanmama rağmen faturamın 3.902 ...
Hatay Erzin Hürriyet Mahallesi’ndeki sokağımıza Aksa Doğalgaz yetkilileri tarafından yaklaşık 45 gün önce, en geç bir hafta içinde doğal gaz verileceği söylendi. Ancak aradan geçen 45 güne rağmen hâlâ gaz verilmedi ve herhangi bir somut gelişme de olmadı. Bu süreçte hem şubeye gittik hem de yaklaşı...

19 Ocak günü saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle Hastane metrosundaki Gazmatik/Başkent Doğalgaz noktasından Başkent kartımla 400 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem gitti ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen borcum düşmedi, gaz yüklemesi de gerçekleşmedi. Ödemem alınmış o...

Aksa Bursa Gaz aboneliği ev sahibimizin üzerine kayıtlı olan doğalgaz faturamızı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Mobil uygulamalarda fatura ödeme bölümünden kurum tipi olarak doğalgaz, ardından Aksa Bursa Gaz’ı seçip sözleşme hesap numarasını girdiğimde “sözleşme hesabı bulunamadı” hatası a...
Aksa Doğalgaz Adana online fatura ödeme sisteminde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde tek çekim seçeneği sunulmuyor. Sistem, beni zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor ve bu işlem için yaklaşık yüzde 6,46 oranında komisyon kesiliyor. Uzun zamandır devam eden bu uygulama nedeniyle, fat...

3 Ocak tarihinde Osmaniye Toprakkale’de, sorumluluk bölgesinde bulunduğumuz Toroslar’da kaynaklı olarak sabah saat 09:00’dan akşam 19:30’a kadar elektrik kesintisi yaşadık. Ertesi gün, 4 Ocak’ta ise voltaj düşüklüğü nedeniyle yine sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar elektriğimizi sağlıklı şekilde k...

Bursa İnegöl’de T-Gaz Doğalgaz Merkez aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde mobil ödeme yöntemiyle fatura ödemesi yaptım. Ancak ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ borç var ve fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Ödemeye ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcutken, abonelik numaram 10000620329...
19 Ocak 2025 saat 18.30 civarında Vega Subayevleri’indeki Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 1750 TL yatırdım fakat işlem sonunda ne faturam ödendi ne de doğal gazım yüklendi, param içeride kaldı. Yaşadığım sorun üzerine ulaşmaya çalıştığım hiçbir müşteri hizmetine ulaşam...
Bugün Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz dolum ATM’sinden fatura ödemesi yapmak istedim. Toplam yaklaşık 1.700 TL fatura tutarım vardı, bunun 1.000 TL’si yardım parasıydı, üzerine 700 TL daha ekleyerek ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın sistem tarafından iade edileceğini düşünürken...

İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki adresimizde gece 03.00 civarından beri, yani 15 saati geçmiş süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. BEDAŞ’ı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde kesi...
Son Şikayetler