Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Tarafıma Ulaşmadı, Açıklama Ve İnceleme Talebi

profile
21 Ocak 17:02
417

15.01.2026 dönemine ait Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğimde sayaç okuması yapılmasına rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Normalde her ay telefonuma online bilgilendirme SMS’i gelirdi, bu ay hiçbir bilgilendirme almadım.

Faturamı ancak sözleşme numaram üzerinden sistemden borcumu sorgulayarak görebildim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Hürriyet Mahallesi’indeki aboneliğime ait 800006142381 sözleşme numaralı hattım için düzenlenen bu faturanın tarafıma iletilmesini ve detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Zaten bir önceki aya göre ciddi şekilde artan bir fatura söz konusu olduğu için, tutarın nasıl oluştuğunu görmek ve kontrol etmek istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini, faturamın tarafıma açık ve anlaşılır şekilde ulaştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.

28 Ocak 09:41 (Şikayetten 6 gün sonra)
29 Ocak 17:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Faturasında Gerçekte Olmayan Kullanım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
08 Ocak 23:41
1.559
dogalgaz-faturasinda-gercekte-olmayan-kullanim-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg
1
Önler sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Ödeme İşlemi Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor, Kesilme Tehdidi

profile
07 Ocak 17:38
2.297
Benzer Şikayet Yaz