to read complaints and reviews, or file yours.Abone Numarası Tanınmıyor, Ödeme Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde abone numaram tanınmadığı için faturalarımı ödeyemiyorum ve sürekli sistem hatası alıyorum. Ödemeyi mobil uygulama, web sitesi, banka ve farklı ödeme noktalarından denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon daha tam çalmadan hat yüzüme kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan kaynaklanacak hiçbir faiz, gecikme bedeli ya da cezayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğimin bağlı olduğu 000002306853 numaralı kaydım üzerinden sistem arızamın acilen düzeltilmesini, faturalarımı sorunsuz ödeyebilmeyi ve bu süreçte oluşabilecek tüm gecikme faizi veya cezaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
