to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Telefon Aramayan Palgaz Çalışanları Ve Geciken Yeni Randevu
19.01.2026 tarihinde Palgaz’dan 09:00–11:00 saatleri aralığı için doğalgaz açma randevusu oluşturduk. Eşim bu saat aralığında evdeydi, sadece lavaboya girdiği çok kısa bir esnada ekipler gelmiş. Zile bir kez basıp kapıya not bırakıp gitmişler, sistemde telefon numaramız olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadık.
Palgaz gibi bir şirketin, adrese gelip kimseyi bulamadığında en azından bir telefon açmamasını anlamlandıramıyorum. Eve taşınmam gerekiyor, iki küçük çocuğumuz var ve bu soğukta doğalgaz olmadan kalıyoruz. Eve not bırakıldığını gördükten sonra hemen Palgaz’ı telefonla aradım, tekrar randevu oluşturacaklarını söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yeni randevu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda görüştüğüm görevlinin üslubu da son derece kaba ve ilgisizdi.
Tesisat numaram 4401014, adresim Yenikent Mah. 2471 Sokak Fırtına 10. Blok No: 7a Daire: 13’tür. En yakın tarihe randevu verilmesini ve gelen doğalgaz çalışanlarının adrese gelmeden önce mutlaka telefonla arama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Hümeyra Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
Palgaz çalışanı Merve Hanım a çok teşekkür ediyorum. Yarin doğal gazın açılacağını ve gelmeden aranacağımızı söyledi.
